崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)酒店入住率的提升:
制定并執(zhí)行銷(xiāo)售策略,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研分析,了解客戶(hù)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),優(yōu)化酒店產(chǎn)品和服務(wù)。
管理酒店的被動(dòng)和主動(dòng)式銷(xiāo)售工作,結(jié)合區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)傳播,確定和開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)。
合理銷(xiāo)控房間,確保酒店利益最大化,尤其在旺季或特殊活動(dòng)期間。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與平臺(tái)合作:
熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,利用各大在線(xiàn)旅游平臺(tái)(OTA)進(jìn)行酒店推廣,優(yōu)化酒店在平臺(tái)上的展示和預(yù)訂情況。
與攜程、美團(tuán)等平臺(tái)合作,推廣酒店的客房、餐飲、會(huì)議等服務(wù)。
管理酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,開(kāi)發(fā)特定的促銷(xiāo)活動(dòng),推動(dòng)收入增長(zhǎng)。
3.拓展合作單位:
尋找潛在客戶(hù),建立新的業(yè)務(wù)關(guān)系,拓展銷(xiāo)售渠道。
與企業(yè)、旅行社、會(huì)議組織者等簽訂合作協(xié)議,提高酒店的市場(chǎng)占有率。
與當(dāng)?shù)亟M織建立強(qiáng)有力的合作伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高品牌/產(chǎn)品認(rèn)知度。
4.市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析:
收集、整理和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),為銷(xiāo)售決策提供依據(jù)。
審查市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,為調(diào)整銷(xiāo)售策略提供支持。
任職要求:
28-45歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
5年以上酒店銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的客戶(hù)資源和市場(chǎng)拓展能力。
熟練使用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道和在線(xiàn)旅游平臺(tái)的操作。
具備出色的溝通和談判能力,能夠與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。
具有較強(qiáng)的人際交往能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
能夠承受較大的工作壓力,具備良好的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。
形象氣質(zhì)佳,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。