職位描述
民宿
1、接待客人，與客人進(jìn)行日常交流，提供民宿服務(wù)的相關(guān)信息和幫助，為其辦理入住手續(xù)；熟練使用訂房軟件，根據(jù)客戶需求熟練排房；
2、預(yù)訂管理：協(xié)助客人完成房間預(yù)訂，核對客人預(yù)訂信息，確?？腿祟A(yù)訂的房間能夠按時(shí)入住；
3、入住和退房手續(xù)：協(xié)助客人完成入住和退房手續(xù)，包括核對客人身份證件、登記客房信息、辦理結(jié)賬等；
4、信息咨詢：提供賓館相關(guān)的信息咨詢，包括客房設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目、周邊交通等，以便客人能夠更好的了解民宿和周邊環(huán)境；
5、投訴處理：處理客人的投訴和意見反饋，盡力解決客人的問題，保證客人的滿意度。
工作地點(diǎn)
營口蓋州市思拉堡溫泉小鎮(zhèn)
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職位發(fā)布者
邱女士/HR
立即溝通
營口匯明房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營口匯明房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，倡導(dǎo)精致的設(shè)計(jì)和獨(dú)特的品位，致力于向社會推薦高端住宅產(chǎn)品的生活方式，豐富城市居住體驗(yàn)，在房地產(chǎn)開發(fā)方面具有二十多年運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，已在國內(nèi)多個(gè)省市成功開發(fā)住宅項(xiàng)目逾200萬平米。公司始終堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、以開發(fā)為重點(diǎn)，以經(jīng)營為龍頭，以質(zhì)量為根本的開發(fā)理念和經(jīng)營方針，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，緊緊圍繞市場狠抓經(jīng)營，強(qiáng)化管理，樹立責(zé)任感、認(rèn)識危機(jī)感；不斷留意和觀察房地產(chǎn)市場行情，積極尋求探索與市場機(jī)制相適應(yīng)的經(jīng)營策略和經(jīng)營方針，走品牌化之路。
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