職位描述
客服
崗位職責(zé)：
1.客戶回訪，處理并受理客戶的問(wèn)題
2.及時(shí)跟進(jìn)客戶售后需求，服務(wù)態(tài)度優(yōu)
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、熟悉運(yùn)用基本的辦公軟件；
3、良好的溝通表達(dá)能力及執(zhí)行力，具備服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、有物流行業(yè)或相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
薪資詳情
1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪保障+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金；
2、關(guān)于其他：享受年終獎(jiǎng)、根據(jù)股權(quán)激勵(lì)制度享受股權(quán)；
3、薪資按月（每月10號(hào)）發(fā)放；
4、優(yōu)秀員工有持股計(jì)劃；
5、五險(xiǎn)一金；
6、周末雙休（月度最后一周單休）
#福利詳情
1、按國(guó)家規(guī)定繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，住房公積金
2、為員工提供免費(fèi)全面、系統(tǒng)的帶薪培訓(xùn)；
3、員工活動(dòng)：豐富多彩的各類員工活動(dòng)；外出旅游；團(tuán)隊(duì)聚餐等。
4、帶薪休假：年假、婚假、產(chǎn)假等帶薪假期。
5、公司每年組織的Outing
6、晉升發(fā)展&職業(yè)方向： （1）縱向發(fā)展:M管理系列 （2）橫向發(fā)展:P運(yùn)營(yíng)系列
工作地點(diǎn)
南京雨花臺(tái)區(qū)東久創(chuàng)新中心2棟1樓
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職位發(fā)布者
梁女士/hr
剛剛活躍立即溝通
滿幫集團(tuán)
滿幫集團(tuán)是中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字貨運(yùn)平臺(tái)企業(yè)之一，致力于為中國(guó)3000萬(wàn)中小企業(yè)提供整車、零擔(dān)、冷鏈、城配等一站式綜合物流服務(wù)平臺(tái)。作為一家“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的科技企業(yè)，滿幫集團(tuán)始終堅(jiān)持“賦能企業(yè)更具物流競(jìng)爭(zhēng)力”的使命，將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能技術(shù)引入物流行業(yè)，通過(guò)業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，解決了長(zhǎng)久以來(lái)貨運(yùn)領(lǐng)域運(yùn)力分散、供需不匹配、信息不透明等問(wèn)題，全面提升社會(huì)物流效率，大大縮短了貨車司機(jī)平均找貨時(shí)間，降低了貨運(yùn)空載率，節(jié)省油費(fèi)運(yùn)費(fèi)，減少碳排放，成為促進(jìn)物流行業(yè)提質(zhì)降本增效、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。2021年6月22日，滿幫集團(tuán)在美國(guó)紐交所成功上市，成為“數(shù)字貨運(yùn)第一股”，連續(xù)五年（2019-2023年）入選“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)綜合實(shí)力100強(qiáng)企業(yè)”，連續(xù)三年（2021-2023年）躋身“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”。
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