職位描述
售前客服電話客服全白班汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車咨詢服務(wù)
崗位要求：
1、有電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、性格開朗，工作積極熱情，踏實(shí)肯干；
4、具備良好的溝通能力，思路清晰；
5、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)及耐心。
工作內(nèi)容：
1、熟悉品牌的產(chǎn)品信息和銷售政策，了解客戶需求和購車意愿；
2、通過電話、短信、微信等多種方式進(jìn)行客戶溝通和維護(hù)，主動(dòng)邀約潛在客戶到店參觀試車，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的汽車相關(guān)咨詢、配套服務(wù)等；
3、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，及時(shí)跟進(jìn)客戶需求，按照部門要求完成工作考核；
4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成管理層指定的其他工作。
職位福利：績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、員工旅游、節(jié)日福利、五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
沈陽大東區(qū)捷途汽車(鑫和瑞晟智慧店)
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劉女士/HR
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沈陽鑫和瑞晟汽車銷售服務(wù)有限公司沈陽鑫和瑞晟汽車銷售服務(wù)有限公司是以汽車銷售和售后服務(wù)為主要經(jīng)營項(xiàng)目，是汽車流通行業(yè)頗具實(shí)力的企業(yè)，有國家工商行政管理局批準(zhǔn)的汽車廠指定代理商和專賣店。我公司具有完整的銷售服務(wù)體系，培養(yǎng)了一批高學(xué)歷的專業(yè)汽車銷售人員，規(guī)范的管理使企業(yè)的銷售量穩(wěn)中上升，在同行業(yè)具有良好信譽(yù)。
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