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一、崗位基本信息
1.崗位名稱：中央商用空調(diào)維修技術(shù)總監(jiān)
2.所屬部門：技術(shù)研發(fā)與維修部
3.匯報(bào)對象：公司技術(shù)副總
4.管轄團(tuán)隊(duì)：8-20 人（含中央商用空調(diào)維修技術(shù)工程師、維修技師等）
5.工作地點(diǎn)：北京 招聘人數(shù)：5人
6.技能要求：必須會獨(dú)立判斷機(jī)組（水機(jī)：離心機(jī)、螺桿機(jī)）故障，給出解決方案。指導(dǎo)技術(shù)團(tuán)隊(duì)維修機(jī)組
二、崗位職責(zé)
1.技術(shù)管理與創(chuàng)新
?牽頭制定中央商用空調(diào)（含螺桿式、離心式、渦旋式等各類機(jī)組）維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，涵蓋故障診斷、維修流程、質(zhì)量驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，確保維修技術(shù)符合行業(yè)規(guī)范與企業(yè)要求。
?跟蹤國內(nèi)外中央商用空調(diào)維修領(lǐng)域的前沿技術(shù)與發(fā)展趨勢，引入先進(jìn)的維修技術(shù)、工具與設(shè)備，推動維修技術(shù)創(chuàng)新，提升維修效率與質(zhì)量，降低維修成本。
?負(fù)責(zé)解決中央商用空調(diào)維修過程中的重大技術(shù)難題，組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)開展技術(shù)攻關(guān)，針對復(fù)雜故障（如壓縮機(jī)損壞、系統(tǒng)泄漏、控制系統(tǒng)故障等）制定專項(xiàng)維修方案并監(jiān)督實(shí)施。
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)
?負(fù)責(zé)中央商用空調(diào)維修技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組建、招聘與配置，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)特點(diǎn)與發(fā)展需求，明確崗位職責(zé)與工作目標(biāo)，建立科學(xué)的績效評估體系，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性與主動性。
?制定團(tuán)隊(duì)年度技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容涵蓋中央商用空調(diào)新機(jī)型原理、先進(jìn)維修技術(shù)、安全操作規(guī)范等，組織內(nèi)部技術(shù)交流、外部專業(yè)培訓(xùn)及案例研討，提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平與綜合素養(yǎng)，為團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。
1.維修項(xiàng)目管理
?統(tǒng)籌管理中央商用空調(diào)維修項(xiàng)目，包括項(xiàng)目立項(xiàng)、方案制定、資源調(diào)配、進(jìn)度把控、質(zhì)量監(jiān)督與成本控制，確保維修項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，滿足客戶需求。
?建立維修項(xiàng)目檔案管理系統(tǒng)，詳細(xì)記錄項(xiàng)目信息（如項(xiàng)目名稱、客戶信息、設(shè)備型號、維修內(nèi)容、耗材使用、維修費(fèi)用等），定期對項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，優(yōu)化項(xiàng)目管理流程與維修方案。
?協(xié)調(diào)與客戶、供應(yīng)商及內(nèi)部各部門的關(guān)系，及時(shí)溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況，解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題與糾紛，提升客戶滿意度與項(xiàng)目成功率。
1.質(zhì)量與安全管控
?建立中央商用空調(diào)維修質(zhì)量管控體系，制定維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與流程，對維修過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保維修質(zhì)量達(dá)標(biāo)，減少維修后故障復(fù)發(fā)率。
?嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于中央商用空調(diào)維修、安全生產(chǎn)的法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如《制冷與空調(diào)設(shè)備維修安裝作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》等），制定企業(yè)內(nèi)部安全操作規(guī)程，組織團(tuán)隊(duì)開展安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練，提升團(tuán)隊(duì)成員的安全意識與應(yīng)急處理能力。
?定期開展維修現(xiàn)場安全檢查與質(zhì)量巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患與質(zhì)量問題，杜絕安全事故與質(zhì)量事故的發(fā)生。
1.成本與資源管理
?依據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)，編制中央商用空調(diào)維修技術(shù)部門年度預(yù)算，涵蓋人工成本、備件采購費(fèi)用、維修工具與設(shè)備添置費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等，嚴(yán)格控制預(yù)算執(zhí)行，定期進(jìn)行預(yù)算偏差分析，采取有效措施降低成本。
?優(yōu)化備件庫存管理，建立備件分類臺賬，根據(jù)維修需求與備件消耗規(guī)律，制定合理的備件采購計(jì)劃與庫存水平，確保備件及時(shí)供應(yīng)，同時(shí)避免備件積壓與浪費(fèi)，與優(yōu)質(zhì)備件供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，爭取優(yōu)惠采購價(jià)格與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、任職要求
1.學(xué)歷與專業(yè)
?本科及以上學(xué)歷，制冷與低溫工程、熱能與動力工程、建筑環(huán)境與能源應(yīng)用工程等相關(guān)專業(yè)；具有碩士學(xué)歷或高級職稱者優(yōu)先考慮。
1.工作經(jīng)驗(yàn)
?具有 8 年及以上中央商用空調(diào)維修與技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 5 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，曾帶領(lǐng) 10 人及以上技術(shù)團(tuán)隊(duì)開展工作。
?有大型商場、酒店、寫字樓、工業(yè)園區(qū)等場所中央商用空調(diào)維修項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉螺桿式、離心式等主流機(jī)型的維修技術(shù)與工藝流程；具備中央商用空調(diào)節(jié)能改造、智能化控制系統(tǒng)（如樓宇自控系統(tǒng)）維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1.專業(yè)技能與資質(zhì)
?精通中央商用空調(diào)各類機(jī)組的工作原理、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、故障診斷方法與維修技術(shù)，能夠獨(dú)立解決復(fù)雜技術(shù)難題，熟練使用各類維修工具與檢測設(shè)備（如冷媒回收機(jī)、真空泵、檢漏儀等）。
?持有國家認(rèn)可的相關(guān)職業(yè)資格證書，如注冊制冷工程師、制冷與空調(diào)作業(yè)特種作業(yè)操作證、中央商用空調(diào)維修高級技師證書等；持有 PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）證書者優(yōu)先。
?熟練使用 CAD 軟件繪制中央商用空調(diào)系統(tǒng)圖紙與維修方案圖，精通 Office 辦公軟件進(jìn)行技術(shù)文檔編寫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯報(bào)制作，能夠操作設(shè)備管理系統(tǒng)（如 CMMS 系統(tǒng)）進(jìn)行維修工單管理與設(shè)備檔案維護(hù)。
1.綜合能力
?具備出色的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效統(tǒng)籌協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)創(chuàng)新能力與工作積極性，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻克技術(shù)難關(guān)。
?擁有優(yōu)秀的問題解決能力與決策能力，面對復(fù)雜的維修技術(shù)問題與項(xiàng)目突發(fā)情況，能夠快速分析原因、制定合理方案并果斷決策實(shí)施。
?具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務(wù)意識，能夠與客戶、供應(yīng)商及內(nèi)部各部門順暢溝通，協(xié)調(diào)資源解決問題，提升客戶滿意度；