職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)
崗位職責(zé)：
1、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，接待維修車(chē)輛，同時(shí)進(jìn)行車(chē)輛檢查；
2、創(chuàng)建準(zhǔn)施工單，檢查客戶歷史記錄，檢查是否有相應(yīng)配件，給客戶報(bào)價(jià)；
3、與車(chē)間調(diào)度保持溝通，跟進(jìn)維修進(jìn)度并將客戶同意增項(xiàng)事宜及時(shí)反饋給車(chē)間；
4、確定車(chē)輛清潔，車(chē)輛停放在顯著位置，解釋賬單并結(jié)賬，按時(shí)交車(chē)；
5、維護(hù)客戶，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度最大化。
任職要求：
1、熟練駕駛汽車(chē)，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、具有一定自驅(qū)力及抗壓能力；
3、良好的溝通能力、談判能力；
4、能夠熟練使用計(jì)算機(jī)及各類(lèi)辦公軟件。
1、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，接待維修車(chē)輛，同時(shí)進(jìn)行車(chē)輛檢查；
2、創(chuàng)建準(zhǔn)施工單，檢查客戶歷史記錄，檢查是否有相應(yīng)配件，給客戶報(bào)價(jià)；
3、與車(chē)間調(diào)度保持溝通，跟進(jìn)維修進(jìn)度并將客戶同意增項(xiàng)事宜及時(shí)反饋給車(chē)間；
4、確定車(chē)輛清潔，車(chē)輛停放在顯著位置，解釋賬單并結(jié)賬，按時(shí)交車(chē)；
5、維護(hù)客戶，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度最大化。
任職要求：
1、熟練駕駛汽車(chē)，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、具有一定自驅(qū)力及抗壓能力；
3、良好的溝通能力、談判能力；
4、能夠熟練使用計(jì)算機(jī)及各類(lèi)辦公軟件。
工作地點(diǎn)
密云區(qū)北京鑫達(dá)潤(rùn)通汽車(chē)有限公司
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職位發(fā)布者
趙女士/人事專(zhuān)員
當(dāng)前在線立即溝通
北京鑫達(dá)源通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司鑫達(dá)集團(tuán)成立于2002年，致力于汽車(chē)銷(xiāo)售及售后維修服務(wù)，是一家綜合性的汽車(chē)4S店。集團(tuán)不僅專(zhuān)注于汽車(chē)行業(yè)，還涉及五糧液酒水總代理、工程、測(cè)繪及監(jiān)理等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊。憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，鑫達(dá)公司始終秉持“誠(chéng)信、創(chuàng)新、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴與支持。鑫達(dá)集團(tuán)汽車(chē)板塊擁有12個(gè)子公司，分別是：鑫達(dá)潤(rùn)通、鑫達(dá)鴻偉、鑫達(dá)潤(rùn)城、鑫達(dá)匯城、鑫達(dá)源通、鑫達(dá)鴻盛、鑫達(dá)鴻通、鑫達(dá)豐業(yè)、鑫達(dá)永昌、鑫達(dá)悅鴻、鑫達(dá)福岳、鑫達(dá)鴻潤(rùn)，主要以一汽紅旗、一汽奔騰、東風(fēng)日產(chǎn)、長(zhǎng)城哈弗、魏牌/坦克、東風(fēng)悅達(dá)起亞、上汽通用別克、上汽通用凱迪拉克、機(jī)車(chē)、極狐、零跑、捷途、北京現(xiàn)代、華為享界為主的汽車(chē)4S店。主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊分為：汽車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)置換、金融分期、驗(yàn)車(chē)上牌、汽車(chē)美容、售后維修服務(wù)、保險(xiǎn)理賠、配件供應(yīng)、車(chē)輛續(xù)保、道路救援、客戶關(guān)懷服務(wù)等
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