包吃住
18-30歲(無經(jīng)驗,可培訓(xùn))
【工作要求】有定制類電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
1.打字速度快,溝通能力強(qiáng)、有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
2.能迅速學(xué)習(xí)產(chǎn)品及相關(guān)知識;
3.熟悉電腦基礎(chǔ)操作;
4:有定制相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
【工作內(nèi)容:售前咨詢,售中跟進(jìn)】
1、 通過淘寶等平臺接待客戶,及時打字答復(fù)(主動引導(dǎo)推薦產(chǎn)品)。
2、 與客戶在線交流, 了解客戶需求,跟進(jìn)訂單直至交易完成,。
3、 系統(tǒng)認(rèn)領(lǐng)、核對、訂單及物流情況、安排倉庫發(fā)貨。
4、 適應(yīng)早晚班輪班制,有團(tuán)隊合作意識,服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作。
崗位要求:打字快,耐心好,溝通能力佳,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
【工作時間:2班倒(8小時制)】
白班:08:30--16:30
晚班:15:30--23:30(宿舍/居家值班皆可)
薪資待遇:底薪+考核獎勵+績效+全勤+法定節(jié)假日+五險+帶薪年假+工作餐+住宿