職位描述
售樓部案場領(lǐng)班
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)開展本區(qū)域人員的日常管理、工作安排協(xié)調(diào)等工作。
2.負(fù)責(zé)督導(dǎo)及檢查區(qū)域環(huán)境是否符合客服部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，查閱客服崗位工作記錄，規(guī)范客服禮儀、儀容儀表、禮貌禮節(jié)等工作。
3.嚴(yán)格執(zhí)行客服服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)體制，做好實施、檢查，保證客服擁有專業(yè)、良好的服務(wù)水平。
4. 做好業(yè)主投訴處理工作，及時反饋，對無法處理的問題及時上報。
5.負(fù)責(zé)區(qū)域發(fā)生的突發(fā)事件處理，及時向上級匯報。
任職資格：
1.40周歲及以下；
2.物業(yè)企業(yè)3年及以上工作經(jīng)驗，1年及以上同崗位從業(yè)經(jīng)驗；
3.大專及以上學(xué)歷；
4.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力
1.負(fù)責(zé)開展本區(qū)域人員的日常管理、工作安排協(xié)調(diào)等工作。
2.負(fù)責(zé)督導(dǎo)及檢查區(qū)域環(huán)境是否符合客服部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，查閱客服崗位工作記錄，規(guī)范客服禮儀、儀容儀表、禮貌禮節(jié)等工作。
3.嚴(yán)格執(zhí)行客服服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)體制，做好實施、檢查，保證客服擁有專業(yè)、良好的服務(wù)水平。
4. 做好業(yè)主投訴處理工作，及時反饋，對無法處理的問題及時上報。
5.負(fù)責(zé)區(qū)域發(fā)生的突發(fā)事件處理，及時向上級匯報。
任職資格：
1.40周歲及以下；
2.物業(yè)企業(yè)3年及以上工作經(jīng)驗，1年及以上同崗位從業(yè)經(jīng)驗；
3.大專及以上學(xué)歷；
4.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力
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工作地點
潁州區(qū)阜陽市建投大廈
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殷女士/人事主管
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阜陽市建設(shè)投資控股集團(tuán)有限公司
阜陽市建設(shè)投資控股集團(tuán)有限公司（簡稱阜陽建投集團(tuán)）是阜陽市委、市政府為加快阜陽城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，深化城市建設(shè)投融資體制改革，于1998年批準(zhǔn)設(shè)立的具有獨立法人資格的國有獨資公司。目前，公司注冊資金20億元，總資產(chǎn)1167億元，位列全國城投行業(yè)前30強(qiáng)，信用等級AA+。主要職能是城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施、能源、交通、保障房、安置房及市政公用事業(yè)項目投資、融資、建設(shè)、運營、管理，土地整理開發(fā)，國有資產(chǎn)經(jīng)營管理、資產(chǎn)收益管理、產(chǎn)權(quán)監(jiān)督管理、物業(yè)管理、資產(chǎn)重組和運營等。近年來，阜陽建投集團(tuán)全面貫徹市委、市政府關(guān)于平臺公司轉(zhuǎn)型發(fā)展決策部署，統(tǒng)籌推進(jìn)債務(wù)防范化解和市場化轉(zhuǎn)型，積極服務(wù)于我市產(chǎn)業(yè)興城、工業(yè)強(qiáng)市發(fā)展大局，調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營理念，多渠道多方式引進(jìn)人才，企業(yè)進(jìn)入了市場化轉(zhuǎn)型發(fā)展的快速階段。當(dāng)前，公司重點布局打造水務(wù)環(huán)保、新能源基礎(chǔ)設(shè)施、建筑施工、公共物業(yè)、資產(chǎn)運營及股權(quán)投資五大業(yè)務(wù)板塊，不斷增強(qiáng)自身實力，以實際行動助力新階段現(xiàn)代化實力阜陽大美阜陽建設(shè)。
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