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新媒體運(yùn)營崗位職責(zé) 1. 內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營 - 負(fù)責(zé)抖音、微信（公眾號/視頻號）、小紅書、快手等新媒體平臺的內(nèi)容策劃、文案撰寫、視頻腳本設(shè)計及日常運(yùn)營。 - 結(jié)合汽車行業(yè)熱點(diǎn)、品牌活動、車型賣點(diǎn)等，制作圖文、短視頻、直播等內(nèi)容，提升用戶互動與品牌曝光。 - 定期輸出促銷活動、新車上市、售后服務(wù)等營銷內(nèi)容，促進(jìn)銷售線索轉(zhuǎn)化。 2. 粉絲互動與口碑管理 - 及時回復(fù)粉絲評論、私信，維護(hù)品牌形象，提升用戶粘性。 - 挖掘潛在客戶需求，引導(dǎo)至銷售顧問或留資表單，協(xié)助完成轉(zhuǎn)化。 - 監(jiān)測輿情，處理負(fù)面反饋，協(xié)同售后部門優(yōu)化客戶體驗。 3. 活動策劃與執(zhí)行 - 策劃線上活動（如直播團(tuán)購、抽獎、話題挑戰(zhàn)等），聯(lián)動線下門店提升到店率。 - 配合節(jié)假日、車展等節(jié)點(diǎn)制定專題推廣方案，提升品牌本地影響力。 4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 - 定期分析各平臺數(shù)據(jù)（閱讀量、轉(zhuǎn)化率、粉絲增長等），優(yōu)化內(nèi)容策略。 - 跟蹤競品動態(tài)，提出差異化運(yùn)營建議。 5. 跨部門協(xié)作 - 與銷售、市場、售后部門聯(lián)動，確保內(nèi)容與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致。 - 協(xié)助市場部完成品牌宣傳物料的設(shè)計與傳播。 任職條件 1. 基本要求 - 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、新媒體、廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 1年以上新媒體運(yùn)營經(jīng)驗，有汽車/零售行業(yè)經(jīng)驗者加分。 - 熟悉主流新媒體平臺規(guī)則及運(yùn)營技巧（抖音、微信生態(tài)等）。 2. 核心能力 - 優(yōu)秀的文案功底和視覺審美，能獨(dú)立完成短視頻腳本、海報文案等創(chuàng)作。 - 具備基礎(chǔ)拍攝、剪輯能力（熟練使用剪映、Premiere等工具）。 - 數(shù)據(jù)敏感度高，能通過工具分析優(yōu)化效果。 3. 加分項 - 了解汽車行業(yè)術(shù)語及用戶需求，有成功運(yùn)營案例（如爆款視頻、高轉(zhuǎn)化活動）。 - 持有駕照，熟悉汽車市場及消費(fèi)者偏好。 4. 個人素質(zhì) - 網(wǎng)感強(qiáng)，思維活躍，能快速捕捉熱點(diǎn)。 - 責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊協(xié)作和抗壓能力。