崗位職責:
1、協(xié)助總經(jīng)理對公司的運營管理,制訂年度計劃,協(xié)助地方建立組織,監(jiān)督運營實施過程;
2、協(xié)助總經(jīng)理進行運營團隊管理,培訓(xùn)、考核、人才梯隊培養(yǎng)建設(shè),對工作制度、服務(wù)標準及流程的督促、修訂負責。
3、協(xié)助總經(jīng)理對售前售后客戶服務(wù)質(zhì)量的保障與改進,規(guī)范落實公司標準化的作業(yè)程序和管理要求;
4、定期組織客戶滿意度調(diào)查,對反饋問題及時督促整改。
5、協(xié)助總經(jīng)理開發(fā)新項目,做好項目調(diào)研、立項、籌建、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理對企業(yè)內(nèi)、外部溝通渠道維護;
任職資格:
1、重點大學本科及以上學歷,35---45周歲以下,能適應(yīng)出差。
2、認同新孚美企業(yè)文化,具有高度的工作責任心,具有較強的計劃和執(zhí)行能力。
3、三年以上汽車后市場相關(guān)行業(yè)運營工作經(jīng)驗,對集團化運管有一定經(jīng)驗;50人以上團隊管理經(jīng)驗。
4、有很強學習能力和汽車行業(yè)一線實戰(zhàn)經(jīng)驗,走過系統(tǒng)化駕馭復(fù)雜團隊經(jīng)驗。
5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及,語言表達能力,思維敏捷,親和力強,性格富有韌性,。
職位福利:交通補助、帶薪年假、五險一