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保險(xiǎn)售后/客戶服務(wù)崗熱招中
崗位亮點(diǎn)
客戶服務(wù)核心崗 | 全流程保單維護(hù) | 雙休+法定假全休 | 薪資隨能力穩(wěn)步增長(zhǎng)
你將負(fù)責(zé)
1.客戶專屬服務(wù)：承接公司分配的客戶名單，圍繞保單全生命周期提供優(yōu)質(zhì)、專屬服務(wù)，成為客戶信賴的保險(xiǎn)服務(wù)伙伴。
2.保單全流程管理：負(fù)責(zé)客戶資料整理與精準(zhǔn)存檔；主導(dǎo)保費(fèi)續(xù)收，通過(guò)專業(yè)溝通提醒保障保單持續(xù)有效；高效處理理賠服務(wù)，從資料收集到進(jìn)度跟進(jìn)全程護(hù)航，讓客戶安心；根據(jù)客戶需求調(diào)整保單權(quán)益，落實(shí)保全服務(wù)；同時(shí)挖掘老客戶需求，推進(jìn)新單開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與業(yè)務(wù)雙提升。
3.權(quán)益告知閉環(huán)：及時(shí)、清晰地向客戶傳達(dá)保單相關(guān)權(quán)益，包括新增權(quán)益、到期權(quán)益等，確?？蛻羟宄獣圆⒊浞钟煤脵?quán)益。
我們期待這樣的你
1.年齡25-45（優(yōu)秀者可放寬），性別不限，歡迎不同背景、不同視角的人才加入，為團(tuán)隊(duì)注入活力。
2.學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷優(yōu)先，若在溝通、服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)理解等方面能力突出，高中學(xué)歷也可投遞——能力為先，經(jīng)驗(yàn)寶貴。
3.能力素質(zhì)：具備良好的溝通表達(dá)能力，能共情客戶需求；有耐心和細(xì)心，確保處理保單細(xì)節(jié)零失誤；執(zhí)行力強(qiáng)，推動(dòng)服務(wù)流程高效落地。
工作模式
1.工作時(shí)間：9:00-17:00，規(guī)律時(shí)段專注服務(wù)客戶。
2.休息保障：周末雙休+法定節(jié)假日全休，充分平衡工作與生活。
薪資與成長(zhǎng)
1.薪資待遇：底薪3400元，為你提供穩(wěn)定基礎(chǔ)保障；搭配“上不封頂?shù)目?jī)效提成”，多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，收入潛力無(wú)上限；疊加年休旅游福利，讓你邊賺錢邊拓寬視野。
2.成長(zhǎng)空間：在保單全流程服務(wù)中，積累扎實(shí)的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，沉淀職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力；晉升路徑清晰，能力夠硬就能穩(wěn)步向上突破。
3.如果您熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，想在保險(xiǎn)售后領(lǐng)域深耕發(fā)展，歡迎點(diǎn)擊溝通，開(kāi)啟“守護(hù)保單、服務(wù)客戶”的職業(yè)新征程！