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崗位職責(zé)：
一、業(yè)績達(dá)成
完成公司業(yè)績目標(biāo)的個(gè)人分解部分；
二、客戶管理
1.對(duì)于初次咨詢客人了解基本信息（姓名、民族、性別、電話）并于當(dāng)日24點(diǎn)前做好記錄
2.對(duì)于初次咨詢客人了解裝修意向（戶型、風(fēng)格、具體需求）當(dāng)日24點(diǎn)前記錄與設(shè)計(jì)師溝通
三、客戶回訪
1.對(duì)于意向客戶，在24小時(shí)內(nèi)回訪第一次，并在《客戶回訪咨詢表》備注回訪內(nèi)容
2.每個(gè)電話至少有2次回訪記錄 采用FUNNEL表格至客服主管處
3.客戶回訪情況及時(shí)反饋設(shè)計(jì)師
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，普通話流暢，親和力強(qiáng)
2、有一定的電話營銷經(jīng)驗(yàn)， 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)力，執(zhí)行力，談判能力。
3、積極樂觀，責(zé)任心強(qiáng)，有上進(jìn)心，執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓力