崗位:前臺兼服務員
崗位職責要求:
1. 前臺工作:負責客戶接待、咨詢引導,接聽電話并記錄信息,管理前臺及所有接待區(qū)域整潔,做好訪客/客戶的基礎接待服務;
2. 服務工作:負責完成上菜、餐具整理等服務,及時響應客戶需求(如加水、更換果碟等),保持服務區(qū)域衛(wèi)生,配合團隊完成日常運營中的服務銜接工作;
3. 協(xié)作要求:具備良好的溝通能力,能靈活切換前臺與服務角色,確??蛻艚哟c服務流程順暢,服從團隊調(diào)度,協(xié)助完成其他臨時性工作。
任職要求:
年齡35歲以下
? 耐心細致,有服務意識,能同時應對前臺登記與客戶服務的雙重需求;
? 具備基本的溝通表達能力,應變能力強,能快速處理客戶疑問或簡單需求;
? 接受輪班或彈性工作安排,適應服務行業(yè)的工作節(jié)奏。
可根據(jù)具體行業(yè)(如餐飲、酒店、咖啡館等)調(diào)整細節(jié),突出場景化需求~
福利
集團提供中午工作餐以及住宿 可自行選擇住不住