崗位:前臺兼服務員
崗位職責要求:
1. 前臺工作:負責客戶接待、咨詢引導,接聽電話并記錄信息,管理前臺及所有接待區(qū)域整潔,做好訪客/客戶的基礎接待服務;
2. 服務工作:負責完成上菜、餐具整理等服務,及時響應客戶需求(如加水、更換果碟等),保持服務區(qū)域衛(wèi)生,配合團隊完成日常運營中的服務銜接工作;
3. 協作要求:具備良好的溝通能力,能靈活切換前臺與服務角色,確??蛻艚哟c服務流程順暢,服從團隊調度,協助完成其他臨時性工作。
任職要求:
年齡35歲以下
? 耐心細致,有服務意識,能同時應對前臺登記與客戶服務的雙重需求;
? 具備基本的溝通表達能力,應變能力強,能快速處理客戶疑問或簡單需求;
? 接受彈性工作安排,適應服務行業(yè)的工作節(jié)奏。
可根據具體行業(yè)(如餐飲、酒店、咖啡館等)調整細節(jié),突出場景化需求~
福利
集團提供中午工作餐以及住宿 可自行選擇住不住 晚上服務接待時間晚可以下午一點上班下班正常五點半 如果第二天上午有另外接待可以下午進行休息按照接待安排看上午下午休息