一、崗位要求
1、對客服團(tuán)隊進(jìn)行全面管理,確保團(tuán)隊有序運作;
2、了解管家式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī);
3、具親和力,服務(wù)意識強(qiáng),具備抗壓能力,耐心細(xì)致;普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力良好,應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳。
二、任職資格
大專及以上學(xué)歷,有物業(yè)客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、餐補(bǔ)
職位亮點:年終獎、年底雙薪、節(jié)日福利