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售后服務(wù)工程師

6000-8000元
  • 天津北辰區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備機(jī)電設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備工業(yè)自動(dòng)化專用設(shè)備制造通用設(shè)備制造
我公司是一家專注于設(shè)備制造的創(chuàng)新性企業(yè)，致力于為鑄造產(chǎn)業(yè)客戶提供高品質(zhì)的零件切磨加工解決方案。 公司擁有在行業(yè)內(nèi)絕對(duì)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、完善的研發(fā)體系和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi) 外多個(gè)地區(qū)。為了滿足業(yè)務(wù)拓展需求，現(xiàn)誠(chéng)聘售后服務(wù)工程師一名，誠(chéng)邀您的加入！
崗位職責(zé)：
1. 精通機(jī)械設(shè)計(jì)、加工工藝、設(shè)備裝配，負(fù)責(zé)全國(guó)區(qū)域內(nèi)以及國(guó)外的設(shè)備項(xiàng)目安裝、調(diào)試、驗(yàn)收管理工作；
2. 及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提供技術(shù)支持和解決方案，提升客戶滿意度；
3. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)與客戶的各項(xiàng)溝通工作，確保項(xiàng)目平穩(wěn)、快速、有效推進(jìn)并最終驗(yàn)收；具備緊急應(yīng)對(duì)及糾錯(cuò)能力；
4. 跟蹤產(chǎn)品使用情況，收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議；
5. 與公司保持緊密聯(lián)系，按要求完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，收集現(xiàn)場(chǎng)一手?jǐn)?shù)據(jù)，完善公司售后體系數(shù)據(jù)庫(kù)；
6. 與銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等部門緊密合作，確保售后服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1.教育背景 ： 機(jī)械、電氣、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)，具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和動(dòng)手能力；
2.工作經(jīng)驗(yàn) ： 3-5年設(shè)備安裝、調(diào)試、維修等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.技能要求：
- 熟練使用常用辦公軟件和專業(yè)的設(shè)備診斷工具；
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠獨(dú)立分析和解決問(wèn)題；
- 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)長(zhǎng)期外駐出差工作。
個(gè)人素質(zhì)：
- 責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)。
- 具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠處理突發(fā)問(wèn)題。
- 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及領(lǐng)導(dǎo)能力。
我們提供：
1.具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利；
2.廣闊的發(fā)展平臺(tái)；
3.良好的工作氛圍。

工作地點(diǎn)

天津北辰區(qū)宏鵬工業(yè)園B區(qū)(雙川道)

職位發(fā)布者

徐穎杰/HR徐女士

剛剛活躍
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公司Logo天津中屹銘科技有限公司
天津中屹銘科技有限公司注冊(cè)于濱海高新區(qū)，成立于2011年，是一家集產(chǎn)、學(xué)、研為一體的綜合性智能裝備制造企業(yè)。經(jīng)過(guò)10年科研、現(xiàn)場(chǎng)的反復(fù)工作，研發(fā)成功了國(guó)內(nèi)外首臺(tái)高剛性打磨切割通用機(jī)器人，主要產(chǎn)品領(lǐng)域?yàn)楦邚?qiáng)度機(jī)器人產(chǎn)品序列及產(chǎn)業(yè)設(shè)備智能化，已應(yīng)用于鑄造打磨切割領(lǐng)域多年。擁有控制系統(tǒng)核心算法，結(jié)構(gòu)與工藝等全部自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，填補(bǔ)了世界性技術(shù)空白。我公司擁有十余位碩士以上專業(yè)人才作為公司主體研發(fā)人員，并與多所“211/985”高校的學(xué)科團(tuán)隊(duì)形成專業(yè)科研組。已經(jīng)獲得國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、科技小巨人、科技型中小企業(yè)、質(zhì)量體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系等認(rèn)定。同時(shí)我司已取得國(guó)家級(jí)設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)、省部級(jí)設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)、全國(guó)鑄造裝備創(chuàng)新獎(jiǎng)各獎(jiǎng)項(xiàng)。擁有國(guó)際、國(guó)內(nèi)發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、軟件著作權(quán)等授權(quán)國(guó)家發(fā)明專利20余項(xiàng)、實(shí)用新型專利40余項(xiàng)，軟件著作權(quán)10余項(xiàng)，在MSSP(IF=6.471)等國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊發(fā)表高水平論文8篇。公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)后歷經(jīng)10年左右的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐、技術(shù)提升，從公司成立至今已同國(guó)內(nèi)多家大型鑄造企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)了鑄件后處理打磨切割的全序自動(dòng)化控制，做到了“與國(guó)外設(shè)備性價(jià)比之爭(zhēng)”到“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及磨削功能超越國(guó)外設(shè)備”的突破，我公司高剛度打磨切割一體智能機(jī)器人設(shè)備覆蓋的中大件鑄造件打磨市場(chǎng)份額僅國(guó)內(nèi)就達(dá)到百億以上。中國(guó)正在由鑄造大國(guó)逐步向鑄造強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)型中，每年的國(guó)際市場(chǎng)份額穩(wěn)步上升。2020年以來(lái)我司逆勢(shì)增長(zhǎng)，在省部級(jí)科技成果鑒定中，由中國(guó)工程院院士匯同多位專家教授評(píng)審，并經(jīng)天津市科技局局長(zhǎng)辦公會(huì)審核，我司產(chǎn)品技術(shù)被評(píng)價(jià)為國(guó)際領(lǐng)先，并獲得了科學(xué)技術(shù)發(fā)明一等獎(jiǎng)！21年入選中國(guó)智能制造十大科技進(jìn)展獎(jiǎng)。公司在市場(chǎng)與科技方面雙雙獲得認(rèn)可。同時(shí)迎來(lái)了企業(yè)高速發(fā)展期。企業(yè)項(xiàng)目已經(jīng)從單機(jī)銷售向工廠智能化方向發(fā)展。目前工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)集成領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)滑坡現(xiàn)象，其主要原因是無(wú)法達(dá)成規(guī)模化以及不具備核心產(chǎn)品。中屹銘科技在踏踏實(shí)實(shí)搞好核心產(chǎn)品之后再拓展系統(tǒng)集成，這就為壁壘形成以及大規(guī)?？焖侔l(fā)展奠定了牢靠的基礎(chǔ)。公司正處于井噴式發(fā)展階段，需要優(yōu)秀的人才加盟，我們?yōu)槟峁┮粋€(gè)只要努力即可成功的平臺(tái)，中屹銘歡迎您！
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