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崗位職責(zé):
職位概述：
負責(zé)組建、管理家訪團隊及外部供應(yīng)商，專注于公司低逾期階段賬戶的催收工作，確保業(yè)績達成與合規(guī)操作。
工作職責(zé)：
1、團隊與供應(yīng)商管理： 負責(zé)低逾期家訪團隊（含自有及外包人員）的組建、培訓(xùn)、日常管理與績效提升；對接并管理外部家訪服務(wù)供應(yīng)商，監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量、合規(guī)性及成本效益。
2、業(yè)績目標達成： 制定并執(zhí)行低逾期賬戶家訪策略與計劃，帶領(lǐng)團隊達成核心催收指標。
3、風(fēng)險控制與合規(guī)： 確保所有家訪活動（含外包）嚴格遵守法律法規(guī)及公司政策，有效管控風(fēng)險，維護客戶關(guān)系。
4、流程優(yōu)化與效率： 持續(xù)改進家訪工作流程與策略，提升催收效率與成功率，協(xié)調(diào)資源解決復(fù)雜問題。

任職要求:
1、教育背景： 大專及以上學(xué)歷（金融、經(jīng)濟、管理類優(yōu)先）。
2、工作經(jīng)驗： 5年以上金融行業(yè)催收經(jīng)驗，3年以上家訪團隊管理經(jīng)驗（含自有或外包團隊管理經(jīng)驗）；熟悉汽車金融及低逾期賬戶特性者優(yōu)先。
3、核心能力： 卓越的團隊領(lǐng)導(dǎo)與激勵能力，出色的溝通協(xié)調(diào)與抗壓能力，強烈的合規(guī)意識與風(fēng)險敏感度。
4、其他要求： 熟練使用辦公軟件及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析，持有效駕照并能適應(yīng)本市及周邊出差。