?1、客戶開發(fā)和維護(hù)?:
負(fù)責(zé)國(guó)際客戶的開發(fā)、維護(hù)與管理,處理客戶詢盤、報(bào)價(jià)、訂單等事務(wù),確??蛻魸M意度。
?2、市場(chǎng)調(diào)研和銷售策略?:
負(fù)責(zé)變壓器的海外市場(chǎng)開發(fā)工作及所在國(guó)的市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,制定銷售策略。重點(diǎn)開發(fā)電力基建需求旺盛地區(qū)(東南亞、中東、非洲、拉美)。
?3、業(yè)務(wù)操作?:
利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)國(guó)外客戶,處理客戶的詢函,整理和歸檔相關(guān)工作資料;協(xié)助實(shí)施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)處理客戶詢盤直至出貨收款整個(gè)流程?。
?4、訂單處理和客戶服務(wù)?:
負(fù)責(zé)出口訂單處理,保證按照客戶要求交付,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交付進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)處理相關(guān)問題;負(fù)責(zé)客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
?5、業(yè)務(wù)拓展?:
開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、洽談和談判;參加國(guó)內(nèi)外展會(huì),接待客戶?。
?6、文檔制作和溝通?:
能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫;妥善保管客戶的資料和樣品,有條理地歸檔?。
?6、其他職責(zé)?:
行業(yè)知識(shí):理解變壓器/開關(guān)柜關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用場(chǎng)景、競(jìng)品差異。
貿(mào)易合規(guī):熟悉電力設(shè)備出口退稅、原產(chǎn)地規(guī)則、反傾銷風(fēng)險(xiǎn)(如印度對(duì)干式變壓器反傾銷)。
商務(wù)談判:能應(yīng)對(duì)信用證軟條款、技術(shù)偏離談判、長(zhǎng)賬期支付風(fēng)險(xiǎn)。
工具應(yīng)用: 熟練使用電力行業(yè)CRM(如Salesforce)、國(guó)際貿(mào)易管理軟件。
完成上級(jí)交辦的其他工作,如提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié);注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語和業(yè)務(wù)能力?。
?任職要求包括?:
?語言能力?:專業(yè)英語四級(jí)/大學(xué)英語六級(jí)以上,口語熟練,能夠全英文的郵件、口語交流。
?工作經(jīng)驗(yàn)?:有從事過變壓器及開關(guān)柜類外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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