?1、客戶開發(fā)和維護(hù)?:
負(fù)責(zé)國際客戶的開發(fā)、維護(hù)與管理,處理客戶詢盤、報價、訂單等事務(wù),確??蛻魸M意度。
?2、市場調(diào)研和銷售策略?:
負(fù)責(zé)變壓器的海外市場開發(fā)工作及所在國的市場調(diào)研,了解市場動態(tài),收集和分析競爭對手信息,制定銷售策略。重點開發(fā)電力基建需求旺盛地區(qū)(東南亞、中東、非洲、拉美)。
?3、業(yè)務(wù)操作?:
利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國外客戶,處理客戶的詢函,整理和歸檔相關(guān)工作資料;協(xié)助實施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計劃,負(fù)責(zé)處理客戶詢盤直至出貨收款整個流程?。
?4、訂單處理和客戶服務(wù)?:
負(fù)責(zé)出口訂單處理,保證按照客戶要求交付,對產(chǎn)品質(zhì)量、交付進(jìn)行監(jiān)控,及時處理相關(guān)問題;負(fù)責(zé)客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
?5、業(yè)務(wù)拓展?:
開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、洽談和談判;參加國內(nèi)外展會,接待客戶?。
?6、文檔制作和溝通?:
能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫;妥善保管客戶的資料和樣品,有條理地歸檔?。
?6、其他職責(zé)?:
行業(yè)知識:理解變壓器/開關(guān)柜關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用場景、競品差異。
貿(mào)易合規(guī):熟悉電力設(shè)備出口退稅、原產(chǎn)地規(guī)則、反傾銷風(fēng)險(如印度對干式變壓器反傾銷)。
商務(wù)談判:能應(yīng)對信用證軟條款、技術(shù)偏離談判、長賬期支付風(fēng)險。
工具應(yīng)用: 熟練使用電力行業(yè)CRM(如Salesforce)、國際貿(mào)易管理軟件。
完成上級交辦的其他工作,如提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié);注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力?。
?任職要求包括?:
?語言能力?:專業(yè)英語四級/大學(xué)英語六級以上,口語熟練,能夠全英文的郵件、口語交流。
?工作經(jīng)驗?:有從事過變壓器及開關(guān)柜類外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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