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1. Ozon 平臺店鋪運營：負(fù)責(zé)公司在 Ozon 平臺的快消品店鋪整體運營工作，包括店鋪搭建、頁面優(yōu)化、商品上架與下架管理，確保店鋪的正常運轉(zhuǎn)與良好展示，提升店鋪在平臺內(nèi)的排名與曝光度。 1. 銷售數(shù)據(jù)分析與策略制定：基于 Ozon 平臺數(shù)據(jù)及俄羅斯市場特點，深入分析快消品銷售數(shù)據(jù)，洞察市場趨勢、消費者行為和競爭對手動態(tài)，制定針對性的運營策略與銷售計劃，實現(xiàn)銷售業(yè)績的持續(xù)增長與目標(biāo)達成。 1. 營銷推廣執(zhí)行：策劃并執(zhí)行 Ozon 平臺上的各類營銷活動，如促銷活動、廣告投放等，結(jié)合俄羅斯當(dāng)?shù)毓?jié)日、消費習(xí)慣等因素，提升活動效果與投入產(chǎn)出比。同時，運用社交媒體、網(wǎng)紅合作等渠道，進行品牌推廣與產(chǎn)品宣傳，擴大品牌在俄羅斯快消品市場的影響力。 1. 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)：與公司內(nèi)部供應(yīng)鏈團隊緊密合作，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場預(yù)測，合理安排庫存，確保商品的供應(yīng)及時性與穩(wěn)定性，降低庫存成本。協(xié)調(diào)物流配送，優(yōu)化物流方案，提升客戶的購物體驗，處理物流過程中的問題與糾紛。 1. 客戶服務(wù)管理：建立并完善 Ozon 平臺的客戶服務(wù)體系，及時響應(yīng)和處理客戶咨詢、投訴與售后問題，提升客戶滿意度與忠誠度，維護公司品牌形象。收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進和服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。 任職要求 1. 跨境電商經(jīng)驗：擁有 [X] 年以上跨境電商運營經(jīng)驗，熟悉跨境電商業(yè)務(wù)流程與平臺規(guī)則。有在 Ozon 平臺成功運營店鋪的經(jīng)驗者優(yōu)先，能夠熟練運用平臺工具進行店鋪管理與推廣。 1. 俄羅斯市場了解：對俄羅斯市場有深入了解，熟悉俄羅斯消費者的購物習(xí)慣、文化特點和市場需求。具備在俄羅斯開展電商業(yè)務(wù)的經(jīng)驗，了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、稅收政策和物流配送體系。 1. 快消品行業(yè)知識：有快消品行業(yè)電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先，了解快消品的產(chǎn)品特性、市場競爭態(tài)勢和銷售渠道。能夠根據(jù)快消品的特點，制定有效的運營策略和營銷方案。 1. 數(shù)據(jù)分析能力：具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練運用 Excel、SQL 等工具進行數(shù)據(jù)處理與分析，從數(shù)據(jù)中挖掘有價值的信息，為運營決策提供數(shù)據(jù)支持。 1. 溝通協(xié)作能力：良好的溝通能力與團隊協(xié)作精神，能夠與公司內(nèi)部各部門以及外部合作伙伴進行有效的溝通與協(xié)作，共同推進業(yè)務(wù)發(fā)展。具備較強的抗壓能力，能夠在快節(jié)奏的電商環(huán)境中應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。 1. 語言能力：具備一定的俄語基礎(chǔ)者優(yōu)先，能夠進行簡單的俄語溝通與交流，有助于與俄羅斯當(dāng)?shù)乜蛻?、供?yīng)商和合作伙伴進行溝通。 薪資福利 1. 薪資待遇：提供具有競爭力的薪資，具體薪資根據(jù)個人能力和經(jīng)驗面議。薪資結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效獎金、年終獎金等，充分認(rèn)可您的努力與貢獻。 1. 福利保障：完善的五險一金，為您提供全面的社會保障。享受帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定假期，以及豐富的節(jié)日福利、生日福利等。 1. 培訓(xùn)與發(fā)展：公司重視員工的職業(yè)發(fā)展，提供系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機會，幫助您提升專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。廣闊的晉升空間，優(yōu)秀員工有機會晉升為團隊管理崗位或負(fù)責(zé)更重要的業(yè)務(wù)板塊。 1. 工作環(huán)境：舒適的辦公環(huán)境，良好的團隊氛圍，倡導(dǎo)積極向上的工作文化。定期組織團隊活動，增強團隊凝聚力與員工歸屬感。