崗位職責
1、制定并落地全渠道市場運營策略，覆蓋社區(qū)、園區(qū)、商圈、校園等核心場景，聯(lián)動線上流量平臺（微信/支付寶小程序、地圖類APP）與線下地推團隊，提升充電樁站點覆蓋率與用戶使用率。
2、統(tǒng)籌市場調研與政策對接，跟蹤國家及地方充電設施補貼、建設標準等政策動態(tài)，分析競品運營模式、定價策略及用戶需求，輸出可落地的市場競爭方案。
3、策劃并執(zhí)行線上線下營銷活動，包括用戶拉新補貼、會員儲值優(yōu)惠、異業(yè)聯(lián)動（與兩輪車品牌、物業(yè)、商超）、場景化體驗活動等，提升用戶注冊量、復購率及品牌知名度。
4.、搭建用戶運營體系，通過數據分析優(yōu)化峰谷電價策略、站點布局及服務流程，處理用戶咨詢與投訴，建立客戶反饋機制，提升用戶滿意度與忠誠度。
5、協(xié)同內外部資源，推進商務合作與渠道拓展，對接場地合作方、電力供應商、異業(yè)伙伴及政府相關部門，維護合作關系并拓展新業(yè)務場景。
6、建立運營數據指標體系，跟蹤站點使用率、用戶增長、營收轉化、活動ROI等核心數據，定期輸出分析報告并迭代運營策略。
任職要求
1、本科及以上學歷，市場營銷、能源動力、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先，3年以上兩輪車充電樁/新能源行業(yè)市場運營經驗，熟悉充電設施行業(yè)政策與運營邏輯。
2、具備全渠道運營思維，精通線下場景拓展、線上流量轉化及活動策劃，能獨立搭建市場運營SOP并落地執(zhí)行。
3、數據敏感度高，熟練使用Excel、BI等分析工具，可通過運營數據發(fā)現業(yè)務問題，輸出針對性優(yōu)化方案。
4、擁有優(yōu)秀的商務洽談、跨部門協(xié)同及資源整合能力，能高效對接內外部合作伙伴，推動項目落地。
5、了解兩輪車充電用戶核心需求，熟悉充電樁技術參數與運營平臺使用邏輯，具備創(chuàng)新思維與強抗壓能力，目標導向明確。