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一、崗位職責(zé)：
1. 全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理，包括前廳、客房、餐飲、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
2. 制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保營(yíng)收、利潤(rùn)、客戶滿意度等核心指標(biāo)達(dá)成。
3. 優(yōu)化服務(wù)流程，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，提升品牌口碑及復(fù)購(gòu)率。
4. 控制成本與預(yù)算，審核采購(gòu)、人事、營(yíng)銷(xiāo)等重大支出。
5. 處理突發(fā)事件及客戶投訴，維護(hù)酒店安全與合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
二、任職要求：

1. 教育背景： 本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 年齡28-45歲，身高不低于162CM、身高不低于175CM，持有駕駛執(zhí)照C證、五官端正、普通話標(biāo)準(zhǔn)、較強(qiáng)的口語(yǔ)表達(dá)能力及閱讀能力、查體報(bào)告合格、無(wú)犯罪記錄、非失信人員。
3. 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位（總經(jīng)理）經(jīng)驗(yàn)，熟悉OTA運(yùn)營(yíng)、會(huì)員體系及本地市場(chǎng)資源者優(yōu)先錄取。

能力要求：具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、市場(chǎng)洞察力及成本控制能力，熟悉智能化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件使用、能對(duì)周?chē)?jìng)品分析、且能對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)方案的準(zhǔn)確定位、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)政策、英語(yǔ)流利（國(guó)際連鎖酒店需CET-6或同等水平）。