崗位職責(zé):
一. 產(chǎn)品商務(wù)支持
1、負(fù)責(zé)公司凍蝦產(chǎn)品資料、資質(zhì)文件(如報(bào)關(guān)單、衛(wèi)檢證等)、價(jià)格體系的整理、更新與歸檔管理;
2、制作和準(zhǔn)備產(chǎn)品介紹PPT、產(chǎn)品手冊(cè)、報(bào)價(jià)單、銷售合同等商務(wù)文件;
3、產(chǎn)品條形碼的申請(qǐng)及維護(hù);
4、協(xié)助處理與產(chǎn)品相關(guān)的客戶問(wèn)詢,提供必要的支持。
二.、商超銷售內(nèi)勤工作
1、負(fù)責(zé)對(duì)接公司指定的商超客戶,處理日常訂單的接收、審核、錄入與跟蹤。
·2、緊密協(xié)同倉(cāng)儲(chǔ)物流部門,跟進(jìn)訂單的配貨、發(fā)貨、冷鏈物流狀態(tài),確保準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)。
3、負(fù)責(zé)與商超客戶進(jìn)行日常銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)的核對(duì)與溝通。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理處理商超系統(tǒng)的費(fèi)用對(duì)賬、開(kāi)票申請(qǐng)及貨款跟進(jìn)事宜。
5、處理客戶投訴的初步接洽和信息記錄,并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時(shí)反饋解決。
三. 數(shù)據(jù)與報(bào)表管理
1、定期整理銷售數(shù)據(jù),制作銷售報(bào)表、庫(kù)存報(bào)表等,為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。
2、 維護(hù)和更新客戶檔案信息,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
任職要求:
1、學(xué)歷專業(yè): 大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn): 1年以上商務(wù)助理、銷售內(nèi)勤、訂單管理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有食品、快消品(尤其是水產(chǎn)、凍品)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者將極大優(yōu)先考慮。
3、技能要求:
· 精通Office辦公軟件,尤其擅長(zhǎng)使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和報(bào)表制作。
· 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和細(xì)致的文檔處理能力。
· 素質(zhì)要求:
4、 性格沉穩(wěn),耐心細(xì)致,有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
· 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。