一、崗位職責(zé)
1. 開(kāi)發(fā)客戶:通過(guò)展會(huì)、社媒等渠道開(kāi)發(fā)新客戶;
2. 服務(wù)客戶:及時(shí)、專業(yè)回復(fù)潛在客戶咨詢,處理好客戶疑問(wèn);
3. 訂單跟進(jìn):落實(shí)和跟蹤客戶訂單,及時(shí)解決訂單中的問(wèn)題;
4. 數(shù)據(jù)庫(kù)管理:負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理,分類整理客戶資料,及時(shí)更新信息;
5.客戶維護(hù):做好開(kāi)發(fā)客戶及新開(kāi)發(fā)客戶的關(guān)系維護(hù)。
二、任職要求
1.熟練英文聽(tīng)說(shuō)寫(xiě),口語(yǔ)良好;
2.成熟的新客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),至少操作過(guò)一種客戶管理平臺(tái)或ERP,CRM系統(tǒng)。
4.日用百貨類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5.有一定客戶資源優(yōu)先。
三、崗位福利
1.每年一次國(guó)內(nèi)外旅游福利(4000元);
2.年度免費(fèi)體檢,入職體檢轉(zhuǎn)正報(bào)銷;
3.生日福利;
4.考勤福利(不定期發(fā)放,進(jìn)口禮物為主);
5.三八婦女節(jié)禮金+禮品,中秋&端午禮金+禮品,春節(jié)禮金+禮品;
6.每年2400+人均的團(tuán)建經(jīng)費(fèi);
7.不定期投喂下午茶,有十二大免費(fèi)興趣社團(tuán);
8.繳納五險(xiǎn)一金。