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崗位職責：
1.負責MES、WMS、EAM、TMS、OA、財務(wù)共享等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常維護、用戶支持與問題解決，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
2.對接業(yè)務(wù)部門并協(xié)同ITBP團隊推動需求落地與UAT測試驗收。
3.編寫并優(yōu)化運維手冊及故障處理指南，組織用戶培訓(xùn)，推動操作規(guī)范性與效率提升。
4.主動分析系統(tǒng)運行狀況，提出功能及流程改善建議，參與新系統(tǒng)/功能的推廣與實施，排除潛在隱患。
5.承擔日常HelpDesk支持工作，推動辦公線上化與流程規(guī)范化，提升整體IT服務(wù)體驗。
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
知識技能：
1.計算機相關(guān)專業(yè)大?；虮究萍耙陨蠈W(xué)歷。
2.具備3年以上制造業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)運維支持經(jīng)驗，熟悉制造業(yè)業(yè)務(wù)流程。精通MES、WMS、EAM、TMS、OA、財務(wù)共享等至少一種核心系統(tǒng)的運維與支持，具備系統(tǒng)實施或推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.具備扎實的計算機軟硬件運維能力。
4.具備出色的業(yè)務(wù)需求解讀、溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力，具備較強的事件推動力和主動解決問題的能力，擁有強烈的責任心。