一、崗位職責
1.負責社群整體規(guī)劃，制定并推動運營策略落地，打造高質(zhì)量、高粘性、高留存的的社區(qū)氛圍。
2.負責完成公司相關(guān)社群的搭建與日常運營管理，制定并執(zhí)行社群運營計劃，定期策劃和組織線上線下社群活動，提高用戶活躍度和參與度，增加社群粘性。
3.建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營體系，完善用戶畫像、行為分析、A/B測試等數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化運營決策。
4.設(shè)計用戶成長體系，對用戶進行分層管理，制定針對性的運營策略，促進用戶轉(zhuǎn)化和留存。
5.協(xié)同市場、產(chǎn)品、技術(shù)、銷售等團隊，主導(dǎo)重大運營項目(如爆款活動、產(chǎn)品上線)，確保資源高效配置，推動目標達成。
6.根據(jù)社群特點和用戶需求，創(chuàng)作并發(fā)布有價值的內(nèi)容，如行業(yè)資訊、產(chǎn)品介紹、使用心得等，吸引用戶關(guān)注，提高社群影響力，利用社交媒體等渠道進行社群推廣，擴大社群規(guī)模。
7.根據(jù)業(yè)務(wù)要求進行商務(wù)洽談和合作對接，開拓相關(guān)社群活動的商務(wù)合作，維護與合作伙伴的良好關(guān)系，解決合作項目進程中遇到的群運營問題。
二、任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，保險、市場營銷、電子商務(wù)、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有8年以上社群運營或商務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗，有成功的保險產(chǎn)品社群運營案例和保險類項目運營經(jīng)驗。
3.擅長制定并執(zhí)行社群運營SOP流程，具備優(yōu)秀的團隊管理能力和項目推進能力。
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新思維和抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
5.具備良好的文案撰寫能力和內(nèi)容創(chuàng)作能力，能夠撰寫吸引人的社群文案和推廣內(nèi)容。