崗位職責(zé)
1、熟練掌握去哪、攜程、同程等OTA平臺(tái)線上出票操作流程;
2、根據(jù)訂單要求完成機(jī)票退改簽等售后服務(wù);
3、熟練掌握國(guó)內(nèi)各航空公司退改簽等客規(guī);
4、公司直招(非外包),此崗無銷售、無外呼,純線上操作類工作;
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)操作熟練、有英語(yǔ)基礎(chǔ)可放寬至大專。
2、可以熟練使用電腦以及基礎(chǔ)的辦公軟件;
3、年齡20-30歲之間,有較強(qiáng)的溝通、學(xué)習(xí)能力;
上班時(shí)間:
排班制,上六休二,法定調(diào)休,分3個(gè)班次:
●早班8:00-17:00(餐補(bǔ)15元/天)
●中班15:00-24:00(餐補(bǔ)15+交通補(bǔ)20元/天)
●夜班22:00-8:00(補(bǔ)助200元/天,每月3-6次。)
薪酬福利:
1、工資:培訓(xùn)期3500-4000;轉(zhuǎn)正期5000-6000
2、其他:月休7-8天、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)、夜班補(bǔ)助、五險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、每周下午茶、帶薪年假、各類法定休假(婚假、喪假、產(chǎn)假、病假等)。
3、培訓(xùn)及晉升:?jiǎn)T工入職后,公司進(jìn)行帶薪培訓(xùn)并為員工提供晉升渠道。
職位亮點(diǎn):應(yīng)屆生 非銷售 非電話客服 不加班 直招