崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括店鋪裝修、商品上下架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁策劃等,制定店鋪及產(chǎn)品的短期長(zhǎng)期推廣計(jì)劃,跟蹤執(zhí)行效果,并提出營(yíng)銷改進(jìn)措施方案。
2、對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,針對(duì)每一細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)制定完善的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作映射,快速反應(yīng)。
3、密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,收集相關(guān)信息并進(jìn)行分析,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,保持店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理,處理客戶咨詢、投訴和售后問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
5、定期對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié),包括流量、銷量、轉(zhuǎn)化率等,提出優(yōu)化建議并落實(shí),不斷提升店鋪的運(yùn)營(yíng)效果。
6、與團(tuán)隊(duì)其他成員密切協(xié)作,確保各項(xiàng)工作順利開展。
任職要求:
學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)要求:有 1-3 年淘寶、天貓、拼多多、小紅書、抖音等平臺(tái)操作及平臺(tái)使用工具者優(yōu)先,熟悉平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、推廣工具和活動(dòng)玩法。
要求:工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),具有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力,能夠適應(yīng)電商行業(yè)的快速變化。
薪資構(gòu)成:底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成,綜合薪資4000-10000元/月,具體薪資根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)面議。