職位描述
質(zhì)檢客服全白班咨詢服務(wù)培訓/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位要求：純文職工作，計算機專業(yè)優(yōu)先，有相關(guān)經(jīng)驗。
工作內(nèi)容：
1.監(jiān)控：按計劃完成銷售通話錄音的日常抽檢工作，并依據(jù)公司制定的質(zhì)檢標準，對銷售流程、話術(shù)合規(guī)性進行客觀評估與評分。
2.問題識別與記錄：準確識別銷售在溝通中存在的問題，如果出現(xiàn)質(zhì)檢不合格情況，要進行人工復(fù)檢核實問題，并及時反饋。
3.報告撰寫：匯總每日監(jiān)聽結(jié)果，將質(zhì)檢報告發(fā)送至個人，并編制質(zhì)檢日報。
4.數(shù)據(jù)支持：為質(zhì)檢總監(jiān)的深度分析報告和培訓部的案例教學，提供準確、詳實的數(shù)據(jù)與素材支持。
上班時間：
早8:30-12:00，下午2:00-6:00，一天7小時工作制，周日單休，法定正常休，春節(jié)休2周。
薪資待遇：底薪+績效，具體可面議。
其他福利待遇：五險、員工餐、生日禮品、各種節(jié)日福利應(yīng)有盡有~
工作內(nèi)容：
1.監(jiān)控：按計劃完成銷售通話錄音的日常抽檢工作，并依據(jù)公司制定的質(zhì)檢標準，對銷售流程、話術(shù)合規(guī)性進行客觀評估與評分。
2.問題識別與記錄：準確識別銷售在溝通中存在的問題，如果出現(xiàn)質(zhì)檢不合格情況，要進行人工復(fù)檢核實問題，并及時反饋。
3.報告撰寫：匯總每日監(jiān)聽結(jié)果，將質(zhì)檢報告發(fā)送至個人，并編制質(zhì)檢日報。
4.數(shù)據(jù)支持：為質(zhì)檢總監(jiān)的深度分析報告和培訓部的案例教學，提供準確、詳實的數(shù)據(jù)與素材支持。
上班時間：
早8:30-12:00，下午2:00-6:00，一天7小時工作制，周日單休，法定正常休，春節(jié)休2周。
薪資待遇：底薪+績效，具體可面議。
其他福利待遇：五險、員工餐、生日禮品、各種節(jié)日福利應(yīng)有盡有~
工作地點
石家莊長安區(qū)中房元泰廣場C座10層
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河北擇學文化傳播有限公司擇學教育集團創(chuàng)辦于2006年，是一家致力于執(zhí)業(yè)資格培訓、職稱評審、學歷提升、建筑資質(zhì)、企業(yè)管理培訓、企業(yè)咨詢服務(wù)等多元化項目的專業(yè)培訓機構(gòu)。?作為行業(yè)旗艦品牌，擇學教育擁有卓越的團隊、專業(yè)的服務(wù)、一流的師資，聘請清華大學、同濟大學等名校輔導(dǎo)專家及教材編委進行授課，自辦學以來，招收學員數(shù)萬人，為行業(yè)輸送了一批又一批人才，幫助上千家企業(yè)排憂解難，時刻為企業(yè)賦能。?多年來，擇學教育集團遍及全國，石家莊、唐山、保定、杭州等地10余家分校。與此同時，擇學積極探索與拓展新的發(fā)展模式，為科學、綜合應(yīng)對社會老齡化，將養(yǎng)老服務(wù)入駐社區(qū)，推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)全面、健康、快速發(fā)展。?擇學教育一路走來，秉承“用戶至上、誠信為本”的經(jīng)營理念，獲得了良好口碑的同時，在行業(yè)領(lǐng)域積累了豐富資源，并達到資源共享，聚勢集優(yōu)，走出了屬于自己的特色發(fā)展之路。?福利待遇：（1）每天七小時工作制（2）五險（3）法定節(jié)假日+年休假（4）每年至少2次全體帶薪旅游+獎勵出國旅游（5）生日禮物、工齡禮物等眾多福利（6）每周部門團建+不定期獎勵（7）每月10號發(fā)工資，從不拖欠“才”富方得“財”富，“將”來才有“將來”，擇學集團期待您的加入！
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