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更新于 1月7日

4s店服務(wù)顧問/服務(wù)主管

4000-8000元
  • 銀川金鳳區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車廠家汽車維修店車輛售后開拓
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等;
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤;
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴;
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場所的日常運(yùn)營;
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求:
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程;
2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點(diǎn)

銀川市金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)創(chuàng)業(yè)街西側(cè)94號(hào)

職位發(fā)布者

贠亞軍/4s店服務(wù)經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo銀川恒信國亞汽車銷售服務(wù)有限公司
銀川恒信國亞汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于恒信汽車集團(tuán)股份有限公司,公司坐落于銀川市金鳳工業(yè)集中區(qū)創(chuàng)業(yè)街94號(hào),距離南繞城高速2公里,是銀川星級(jí)經(jīng)銷商,擁有1200平方米的四星級(jí)豪華銷售展廳,涵蓋起亞品牌全系產(chǎn)品,店內(nèi)配有1300平米的維修車間、完備先進(jìn)的檢測儀器、通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證的團(tuán)隊(duì)、華貴的VIP客戶休息區(qū)為客戶提供全方位一對(duì)一的尊享服務(wù)。公司將依托恒信汽車集團(tuán)多年汽車銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持“從客戶的利益出發(fā),不斷滿足客戶需求”的經(jīng)營理念,竭誠為全國廣大起亞車主提供實(shí)至名歸的起亞星徽服務(wù)體驗(yàn)。恒信汽車集團(tuán)股份有限公司(簡稱恒信汽車),是國內(nèi)領(lǐng)先的大型汽車經(jīng)銷集團(tuán),連續(xù)多年榮獲中國汽車流通行業(yè)“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“最具影響力獎(jiǎng)”及“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。恒信汽車集團(tuán)目前已形成了面向全國的戰(zhàn)略優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)格局,已開業(yè)汽車品牌4S店及汽車市場超過300余家,經(jīng)營區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、內(nèi)蒙古、浙江、深圳等省市為主,覆蓋全國60余個(gè)大中型城市,經(jīng)營國內(nèi)外著名汽車品牌超過30個(gè),涉及梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、瑪莎拉蒂、捷豹路虎、雷克薩斯、凱迪拉克、沃爾沃、英菲尼迪、一汽豐田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風(fēng)本田、通用等。恒信汽車集團(tuán)結(jié)合中國汽車行業(yè)特殊性,突破性地自主研發(fā)并建設(shè)了全平臺(tái)、全業(yè)務(wù)鏈信息化管理工具。同時(shí),依托現(xiàn)有龐大便捷的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,恒信汽車集團(tuán)通過自主開發(fā)的恒信車管家實(shí)現(xiàn)了“汽車+互聯(lián)網(wǎng)”線上線下一體化的運(yùn)營模式,全面覆蓋手機(jī)移動(dòng)端,電腦PC端、微信等多個(gè)平臺(tái),打造“恒信惠保”綜合服務(wù)體系,以“恒信惠保.暢行無憂”為主題,“深耕細(xì)作汽車業(yè)務(wù),充分滿足客戶需求”,著力成為全國經(jīng)營領(lǐng)先,管理領(lǐng)先,服務(wù)領(lǐng)先的汽車經(jīng)銷集團(tuán)。
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