工作職責:
1. 負責財務共享中心的日常運營管理,包括流程制定與持續(xù)優(yōu)化,確保流程標準化與高效執(zhí)行;
2. 負責共享中心績效指標的設定、監(jiān)控與質量控制,定期輸出運營分析報告并推動改進措施落地;
3. 處理共享業(yè)務中的異常交易及疑難問題,提供及時有效的解決方案,保障業(yè)務連續(xù)性;
4. 為內部業(yè)務單位提供財務共享相關的咨詢與支持,提升服務滿意度與協作效率;
5. 維護共享業(yè)務操作手冊,組織開展操作培訓與上崗指導,確保員工操作規(guī)范與能力達標;
6. 負責共享中心數據查詢支持、報表開發(fā)與可視化分析,提升數據驅動決策能力;
7. 推動流程優(yōu)化與自動化應用,提升運營效率與客戶體驗,持續(xù)挖掘改進機會。
任職資格:
1. 本科及以上學歷,財務、會計、審計、信息管理或相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備3-5年左右財務相關工作經驗,具備財務共享服務中心運營或相關行業(yè)經驗;
3. 熟悉財務共享流程與運營管理體系,具備流程優(yōu)化、績效管理或數據分析能力者優(yōu)先;
4. 具備良好的邏輯思維能力、溝通協調能力及問題解決能力,能夠承擔一定工作壓力;
5. 具備較強學習能力和團隊合作意識。