職位描述
電話客服
1、針對(duì)客戶(hù)在使用數(shù)碼產(chǎn)品過(guò)程中的疑問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，支持電話與在線聊天方式的咨詢(xún)，故障診斷以及技術(shù)解決方案
2、深入了解客戶(hù)需求，設(shè)身處地地從客戶(hù)角度出發(fā)，通過(guò)感同身受的同理與安撫妥善處理客戶(hù)不滿(mǎn)情緒與投訴
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí) (可以從客戶(hù)視角出發(fā)考慮并解決問(wèn)題)
3、排班制：可以接受輪班制上班時(shí)間 (早 9 點(diǎn)至晚 21:30 之間的靈活工作，包括周末與節(jié)假日)
福利待遇：
1、底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼（綜合稅前薪資 5000-7000）；
2、帶薪培訓(xùn)：入職后享受 2-3 周帶薪培訓(xùn)
3、無(wú)銷(xiāo)售、月休 8 天、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年度調(diào)薪
2、深入了解客戶(hù)需求，設(shè)身處地地從客戶(hù)角度出發(fā)，通過(guò)感同身受的同理與安撫妥善處理客戶(hù)不滿(mǎn)情緒與投訴
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí) (可以從客戶(hù)視角出發(fā)考慮并解決問(wèn)題)
3、排班制：可以接受輪班制上班時(shí)間 (早 9 點(diǎn)至晚 21:30 之間的靈活工作，包括周末與節(jié)假日)
福利待遇：
1、底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼（綜合稅前薪資 5000-7000）；
2、帶薪培訓(xùn)：入職后享受 2-3 周帶薪培訓(xùn)
3、無(wú)銷(xiāo)售、月休 8 天、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年度調(diào)薪
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)天府軟件園C區(qū)-8幢
入職公司信息
- 入職公司: 成都維音信息技術(shù)有限公司
- 公司地址: 成都武侯區(qū)成都市武侯區(qū)天華一路99號(hào)天府軟件園B區(qū)8棟天府軟件園B區(qū)-8棟99號(hào)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
繆彩紅/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
成都英格瑪人力資源管理有限公司
蘇州英格瑪人力資源集團(tuán)成立于2002年，是中國(guó)領(lǐng)先的人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)；集團(tuán)致力于成為中國(guó)人力資本經(jīng)營(yíng)服務(wù)專(zhuān)家，讓人力資本實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值，從而推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，并讓我們的世界變得更加美好。集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)包括：人事外包、制造外包、金融服務(wù)外包、餐飲連鎖外包、中高級(jí)人才搜尋、大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、人力資源戰(zhàn)略咨詢(xún)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域。集團(tuán)旗下現(xiàn)擁有20多家分支機(jī)構(gòu)，管理團(tuán)隊(duì)300多人，外派雇員27000多人，年培訓(xùn)及供應(yīng)人才能力超過(guò)5萬(wàn)人。集團(tuán)成立10余年來(lái)，累計(jì)培訓(xùn)及安置就業(yè)的員工超過(guò)50萬(wàn)人，為促進(jìn)就業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)！因其杰出的表現(xiàn)和突出的成就，英格瑪已獲得國(guó)家級(jí)榮譽(yù)20余項(xiàng)，其中包括中國(guó)人力資源行業(yè)唯一獲得由人力資源和社會(huì)保障部、全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)工商聯(lián)三部委聯(lián)合表彰的“全國(guó)就業(yè)和社會(huì)保障先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。成都英格瑪人力資源管理有限公司隸屬于英格瑪人力資源集團(tuán)，是成都市招商引資企業(yè)，主要為政府機(jī)構(gòu)、大中型企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的人力資源服務(wù)。成都英格瑪擁有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，秉承“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、準(zhǔn)確”的服務(wù)理念，致力于打造中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。
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