職位描述
IT服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽400熱線,及時(shí)反饋用戶反應(yīng)的問題;
2、通過公司客服專用微信處理用戶的疑問咨詢,維護(hù)老客
戶，有效增加客戶粘性;
3、無需外出，耐心解答客戶咨詢的問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、完成上級(jí)分配的其他工作。
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷;
2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和獨(dú)立處理問題的能力;
3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心、工作積極主動(dòng):
4、有相關(guān)電銷、400呼叫中心，電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)
先。
5、1年房產(chǎn)或物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
工作時(shí)間:上二休二，8:30-20:00
工作地點(diǎn)
杭州余杭區(qū)歐美金融城T6英國(guó)中心1
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