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1.熟悉公寓管理業(yè)務(wù)流程及操作系統(tǒng)，熟悉公寓智能化相關(guān)應(yīng)用； 2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熟悉掌握市場(chǎng)推廣方法，具備跨界資源拓展能力； 3.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析能力，具有開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)。 4.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通能力、談判協(xié)調(diào)能力佳； 崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)公寓的日常管理工作，配合總部的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)策略的實(shí)施，根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)； 2.門(mén)店日常的工作安排，監(jiān)督，檢查以及指導(dǎo)； 3.監(jiān)督公寓門(mén)店的客戶入住，退房，清潔，保衛(wèi)，防火，娛樂(lè)活動(dòng)等各項(xiàng)工作的落實(shí)； 4.及時(shí)掌握公寓門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù)； 5、負(fù)責(zé)安排門(mén)店所有工作人員的作息和工作分工； 6、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系），及時(shí)處理突發(fā)事件； 7、按時(shí)完成門(mén)店運(yùn)營(yíng)報(bào)表的制作或復(fù)核； 8、處理客戶投訴，不斷改善公寓門(mén)店的運(yùn)維工作； 9、負(fù)責(zé)公寓內(nèi)易耗品的庫(kù)存管理和財(cái)務(wù)成本管控； 10、開(kāi)展培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高公寓內(nèi)員工的素質(zhì)，打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)； 11、實(shí)現(xiàn)公司核心文化在社區(qū)落地與傳播。