工作職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目的日常運(yùn)營、服務(wù)品質(zhì)與團(tuán)隊(duì)管理工作；
2、 統(tǒng)籌客戶服務(wù)、工程維護(hù)、秩序安保、環(huán)境保潔等各業(yè)務(wù)模塊，確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化運(yùn)行；
3、建立健全項(xiàng)目管理制度與服務(wù)流程，監(jiān)督執(zhí)行情況，持續(xù)提升服務(wù)滿意度；
4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本控制與相關(guān)費(fèi)用收繳工作，達(dá)成公司制定的經(jīng)營指標(biāo)；
5、處理客戶投訴與突發(fā)事件，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
6、 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，與業(yè)主及相關(guān)部門保持良好溝通；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，持有物業(yè)管理師等相關(guān)職業(yè)資格證書；
2、 性別不限，年齡在25-45歲， 具備3-5年及以上中型住宅、寫字樓或商業(yè)綜合體物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、 熟悉物業(yè)管理全流程，精通客服、工程、安防、環(huán)境等專業(yè)模塊的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)；
4、責(zé)任心強(qiáng)，誠信正直，具備高度敬業(yè)精神與抗壓能力；
5、服務(wù)意識突出，工作積極主動(dòng)，執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)，具備良好的團(tuán)隊(duì)管理與溝通協(xié)調(diào)能力。
薪資福利待遇：試用期一個(gè)月（薪資5000元/月），轉(zhuǎn)正后薪資6500元/月，享受“五險(xiǎn)”待遇。