上班時間:
1、早班07:30-16:30
2、晚班16:00-24:00
工作內(nèi)容:
1、主要負(fù)責(zé)售前接待
2、負(fù)責(zé)在線客服工作,解答顧客疑慮,達成訂單交易,形成轉(zhuǎn)化;
3、做好訂單跟蹤、及時準(zhǔn)確的處理客戶的問題,為客戶提供訂單查詢、退換貨處理等部分簡易售后服務(wù);
職位要求:
1、思路清晰,反應(yīng)快,打字快
2、了解電商平臺(淘寶、天貓、拼多多、京東)的購物流程以及平臺規(guī)則;
3、熟悉辦公軟件,打字速度快;
4、服從安排、營造公司團結(jié)、開心的工作氛圍是我們管理的重要宗旨;
5、表達能力強,客戶服務(wù)意識強,有耐心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團隊合作意識;
職位福利:社保、年底雙薪、績效獎金、全勤獎、節(jié)日福利
職位亮點:基本工資+提成+獎金保底4.5K起