樣品/單全流程跟進：對接業(yè)務/客戶接收祥品需求、產品訂單，核對樣品、訂單信息（產品型號、規(guī)指、數(shù)量、交付周期、單價、金額、客戶特殊要求等），建立訂單臺賬并實時更新進度：跟進生產計劃落實。協(xié)調生產部門解決訂單生產過程中的物料短缺、工藝調整等問題，確保訂單按時交付。
寄戶溝通與反饋：作為訂單對接橋梁，及時向客戶同步訂單生產進度、發(fā)貨信息；接收客戶關于訂單的咨詢與反饋，協(xié)調技術、生產等部門給出解決方案并跟進閉環(huán)；協(xié)助完成客戶回訪，收集訂單滿意度信息。
文檔與數(shù)據(jù)管理：整理訂單相關資料（合同、生產通知單、發(fā)貨單、驗收單等），確保文檔完整歸檔；統(tǒng)計訂單交付率、準時率等數(shù)據(jù)，協(xié)助編制訂單跟進報表，為銷售目標復盤、生產優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
跨部門協(xié)同配合：配合采購部門跟進物料采購進度，確保生產物料及時到位；協(xié)助質量部門跟進訂單產品的質檢流程，處理不合格產品的返工、補貨等事宜；配合物流部門安排訂單發(fā)貨，跟蹤物流軌跡，確保貨物安全送達。

工作經驗要求：

教育背景：統(tǒng)招本科及以上學歷，計算機科學與技術、工業(yè)工程、自動化等相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經驗：熟練辦公軟件三件套（WORD、Excle、PPT）
溝通協(xié)調能力：具備出色的溝通能力和人際交往能力，能夠與客戶、公司內部團隊及合作伙伴進行高效溝通；
具有良好的組織協(xié)調能力和資源整合能力，能夠協(xié)調各方資源推動項目順利進行。
其他能力：具備較強的問題解決能力和應變能力，能夠在壓力下高效工作；有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神，責任心強，工作積極主動。