職位描述
物聯(lián)網
工作職責：
安裝調試：負責產品的安裝、調試，確保其正常運行。
技術支持：為客戶提供技術咨詢，解決使用中的問題。
故障排除：診斷并修復產品故障，提供維修或更換服務。
維護保養(yǎng)：定期進行產品維護，確保其長期穩(wěn)定運行。
培訓服務：為客戶提供產品使用和維護培訓。
客戶回訪：定期回訪客戶，了解產品使用情況，收集反饋。
備件管理：管理售后備件，確保及時供應。
文檔編寫：編寫安裝、調試、維護等文檔，記錄服務過程。
投訴處理：處理客戶投訴，提供解決方案并跟進落實。
質量反饋：將售后問題反饋給研發(fā)和生產部門，推動產品改進。
服務報告：定期提交售后服務報告，分析問題并提出改進建議。
客戶關系維護：通過優(yōu)質服務提升客戶滿意度，維護長期關系。
任職資格：
1、專業(yè)：機械設計及其自動化/電氣自動化等
2、學歷：本科及以上
3、年齡：45以下
4、持證情況：了解掌握常規(guī)自動化編程軟件
5、工作經驗：3年相關經驗
6、工作技能：了解掌握常規(guī)自動化編程軟件
7、其他條件：
吃苦耐勞，樂于助人，為人樂觀。
有很強的抗壓能力，熟悉油田自動化項目運作模式
具有一定的市場意識與市場工作能力。
安裝調試：負責產品的安裝、調試，確保其正常運行。
技術支持：為客戶提供技術咨詢，解決使用中的問題。
故障排除：診斷并修復產品故障，提供維修或更換服務。
維護保養(yǎng)：定期進行產品維護，確保其長期穩(wěn)定運行。
培訓服務：為客戶提供產品使用和維護培訓。
客戶回訪：定期回訪客戶，了解產品使用情況，收集反饋。
備件管理：管理售后備件，確保及時供應。
文檔編寫：編寫安裝、調試、維護等文檔，記錄服務過程。
投訴處理：處理客戶投訴，提供解決方案并跟進落實。
質量反饋：將售后問題反饋給研發(fā)和生產部門，推動產品改進。
服務報告：定期提交售后服務報告，分析問題并提出改進建議。
客戶關系維護：通過優(yōu)質服務提升客戶滿意度，維護長期關系。
任職資格：
1、專業(yè)：機械設計及其自動化/電氣自動化等
2、學歷：本科及以上
3、年齡：45以下
4、持證情況：了解掌握常規(guī)自動化編程軟件
5、工作經驗：3年相關經驗
6、工作技能：了解掌握常規(guī)自動化編程軟件
7、其他條件：
吃苦耐勞，樂于助人，為人樂觀。
有很強的抗壓能力，熟悉油田自動化項目運作模式
具有一定的市場意識與市場工作能力。
工作地點
新疆維吾爾自治區(qū)克拉瑪依市白堿灘區(qū)躍北路4號
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新疆金牛能源物聯(lián)網科技股份有限公司新疆金牛能源物聯(lián)網科技股份有限公司，成立于2011年1月25日，致力于“打造行業(yè)微應用，用智能物聯(lián)創(chuàng)造智能生活”。2016年4月6日成功登陸新三板（股票代碼：836663），注冊資金3395萬元人民幣，國家高新技術企業(yè)、國家專精特新“小巨人”企業(yè)、自治區(qū)軟件企業(yè)。主營業(yè)務：物聯(lián)網技術的開發(fā)與應用，以及相關配套軟件開發(fā)；自動化系統(tǒng)集成；工業(yè)及民用安防系統(tǒng)生產及服務；計量檢定；智能制造。公司擁有自治區(qū)“新疆油田物聯(lián)網工程技術研究中心、“新疆物聯(lián)網變送器工程實驗室”、自治區(qū)認定企業(yè)技術中心、金牛物聯(lián)-新疆大學聯(lián)合培養(yǎng)研究生示范基地，市級“技能大師工作室”；獲得國家專利、軟件著作權、注冊商標50余項；先后承擔了國家、省、市級科技項目30余項；獲得中國專利獎優(yōu)秀獎1項，省級科技進步獎4項，省級專利一等獎1項，市級科技進步獎4項；公司的黨支部榮獲自治區(qū)“互聯(lián)網黨建示范點”、自治區(qū)兩新組織“五個好”標準化規(guī)范化黨支部示范點稱號。公司的技術團隊分別獲得“國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領軍人才”、“教育部公示創(chuàng)業(yè)導師”、“自治區(qū)優(yōu)秀黨務工作者”、“自治區(qū)天山英才”、“自治區(qū)勞動模范”、克拉瑪依市信息行業(yè)油城專家等國家、省、市級人才榮譽30余項。公司的遠景是：立志成為追求卓越、技術領先的科技型知名企業(yè)！公司的使命是：以繁榮本地經濟為己任、實業(yè)報國！
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