崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)和值班工作,參與客戶服務(wù)需求響應(yīng)、日常運(yùn)維、系統(tǒng)監(jiān)控、節(jié)假日保障等;
2.與客戶保持良好溝通、協(xié)作,不斷優(yōu)化運(yùn)維工作;
3.團(tuán)隊(duì)安排的其他工作。
崗位要求:
1.計(jì)算機(jī)、通訊相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷;
2.熟悉常見網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,包括局域網(wǎng)協(xié)議(STP、VLAN、DHCP、NAT等)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(OSPF、ISIS、BGP等);
3.了解eSight,NCE等網(wǎng)管軟件;
4.了解華為、華三等主流廠商路由、交換設(shè)備;
5.具有1年以上大型網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
6.具備網(wǎng)絡(luò)排障能力,出現(xiàn)故障時(shí)能快速定位故障原因,并給出解決方辦法;
7.具備良好的客戶溝通技巧,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
8.具備HCIA資質(zhì)認(rèn)證的理論及實(shí)操能力優(yōu)先考慮;
9.資質(zhì)證書:具備華為HCIP或HCIE證書者優(yōu)先考慮。
10.排班制,有夜班。