職位描述
酒店
崗位的職責：
1. 收銀操作
? 熟練掌握酒店收銀系統(tǒng)，其他消費的結算手續(xù)。
? 認真核對客人的身份信息和預訂資料，確保收銀信息的準確無誤。
2. 款項管理
? 負責收取現(xiàn)金、信用卡、支票等各種支付方式的款項，并確?？铐棸踩?。
? 嚴格按照財務規(guī)定進行現(xiàn)金盤點、繳存和賬目核對，做到賬實相符。
3. 發(fā)票開具
? 根據(jù)客人的消費情況，準確、規(guī)范地開具發(fā)票。
? 遵守發(fā)票管理的相關法規(guī)和制度，妥善保管發(fā)票存根。
4. 賬目記錄
? 及時、準確地記錄客人的消費明細和財務收支，保證賬目清晰、可查。
? 協(xié)助財務部門進行日結、月結和年度財務審計工作。
5. 信息維護
? 維護客人的消費信息和個人資料，保障客人信息的安全和保密。
? 及時更新房價、優(yōu)惠活動等相關信息，確保收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性。
6. 溝通協(xié)調
? 與前臺、客房等部門保持良好的溝通，協(xié)調解決客人在消費過程中出現(xiàn)的問題。
? 積極響應客人的咨詢和需求，提供優(yōu)質的客戶服務。
7. 報表制作
? 按時制作各類收銀報表，如日報表、月報表等，為管理層提供財務數(shù)據(jù)支持。
8. 政策遵守
? 嚴格遵守酒店的財務制度和相關法律法規(guī)，杜絕違規(guī)操作。
9. 應急處理
? 能夠應對突發(fā)情況，如系統(tǒng)故障、停電等，采取有效的應急措施，保證收銀工作的連續(xù)性。
工作地點
青島黃島區(qū)長江東路485號國匯金融中心A座19層
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青島宏運投資集團有限公司
青島宏運投資集團有限公司做國際一流的酒店品牌青島宏運投資集團有限公司位于風景秀麗的青島西海岸經濟新區(qū)，南依鳳凰島省級旅游度假區(qū)，北臨國際大港前灣港，是山東省改革開放的最前沿，經濟發(fā)達，交通便利，商貿、旅游業(yè)發(fā)展迅猛。青島宏運第一家酒樓成立于1991年8月8日，歷經20年的發(fā)展，目前已經成為以酒店為主業(yè)，兼營食品、金融、商貿、房地產等產業(yè)的多元化集團公司，集團下轄青島宏運酒店管理有限公司、青島宏運食品有限公司、青島富生瑞貿易發(fā)展有限公司、青島保通祥裝飾工程有限公司等多家企業(yè)，年銷售額過億元。青島宏運始終堅持“以情服務、塑造品牌”的經營理念，誠信經營、用心做事，贏得了顧客的信賴和贊譽，從而在市場競爭中脫穎而出，成為青島酒店行業(yè)的領軍企業(yè)。先后被國家、省、市、區(qū)有關部門評為“人類道德建設模范”、“全國放心消費餐飲名店”、“海峽兩岸食文化交流榮譽單位”、“山東省烹飪協(xié)會第三屆理事會常務理事單位”“入境游客信賴飯店”、“銀葉級綠色飯店”、“青島市消費者滿意單位”、“青島市創(chuàng)業(yè)明星企業(yè)”、“2011-2012年度青島50佳婚宴接待場所”、“食品衛(wèi)生A級單位”、“2012年中國青島食品安全健康品牌”、“全國優(yōu)秀餐飲考察基地”、并于2012年7月份順利通過ISO9001：2008國際質量管理體系認證。青島宏運酒店管理有限公司，旗下現(xiàn)擁有宏運大酒店（準四星）和宏運東都大酒店、宏運鳳凰酒店三家三星級涉外酒店；兩家專營餐飲業(yè)的四星級餐館：宏運海邊廚房和宏運玲瓏酒店；以及位于膠南董家口港區(qū)的準四星級酒店——宏運港投酒店。公司集住宿、餐飲、娛樂、商務、購物、休閑等多種服務功能于一體，總營業(yè)面積達60000多平方米。青島宏運食品有限公司是一家集海參、鮑魚、大蝦等海珍品養(yǎng)殖、收購、加工、銷售于一體的新型海洋食品企業(yè)。公司以本地和國內豐富的海洋漁業(yè)資源為依托，以市場為導向，追求精湛的加工工藝和嚴格的品質管理，相繼推出了優(yōu)質的“東都尚品”牌系列干海參、干鮑魚、即食海參、即食鮑魚、干蝦、干海米、干貝及一系列風味休閑海珍品。隨著橋隧時代及西海岸經濟新區(qū)時代的到來，青島的酒店行業(yè)也將迎來大發(fā)展的機遇。青島宏運將建成國際一流標準的五星級飯店，為青島市酒店業(yè)以及第三產業(yè)的發(fā)展添上輝煌的一筆！青島宏運，大展宏圖，追求卓越。
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