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核心職責
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與落地
基于行業(yè)趨勢（如文旅融合、智慧酒店、可持續(xù)發(fā)展等）、市場競爭及公司資源，制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略（含業(yè)務布局、品牌定位、盈利模式等），并分解為年度目標與執(zhí)行計劃。
牽頭重大決策（如新增托管項目類型、跨區(qū)域擴張、戰(zhàn)略合作等），推動戰(zhàn)略落地并動態(tài)調整。
2. 項目全周期管理
對托管 / 運營的酒店項目（含籌備期、開業(yè)期、成熟期）進行全流程管控，包括：
籌備期：參與酒店定位、設計方案審核、供應鏈選型，確保符合品牌標準與市場需求；
運營期：監(jiān)督服務質量（客房、餐飲、安保等）、客戶滿意度（OTA 評分、住客反饋）、運營效率（入住率、RevPAR、人房比等核心指標），推動標準化與個性化服務結合；
優(yōu)化期：針對低效項目制定整改方案，提升盈利能力（如成本控制、收益管理、二次消費開發(fā)）。
3. 團隊建設與人才管理
搭建核心管理團隊（如運營、市場、財務、人力等部門負責人），制定人才梯隊計劃，推動內部培養(yǎng)與外部引進結合（如酒店總經理、店長等關鍵崗位）。
建立績效考核體系（與項目營收、服務質量、品牌維護等掛鉤），激發(fā)團隊執(zhí)行力；主導企業(yè)文化建設，提升團隊凝聚力。
4. 業(yè)務拓展與合作管理
牽頭市場拓展，挖掘潛在合作機會（如業(yè)主方托管需求、物業(yè)方合作、文旅項目開發(fā)等），主導商務談判，簽訂托管 / 合作協(xié)議，擴大業(yè)務規(guī)模。
維護核心合作方（如業(yè)主、投資方、供應鏈伙伴）關系，保障項目穩(wěn)定性。
5. 財務與成本管控
制定公司年度財務預算，監(jiān)督各項目營收、成本、利潤指標達成，確保整體盈利目標實現。
優(yōu)化成本結構（如人力成本、采購成本、能耗成本），推動降本增效；審核重大資金支出，把控財務風險。
6. 品牌建設與市場推廣
統(tǒng)籌公司自有管理品牌的建設與升級，制定品牌標準（如服務 SOP、視覺體系、文化內核），確保各托管項目品牌一致性。
牽頭市場推廣策略（含線上線下營銷、會員體系搭建、異業(yè)合作等），提升品牌知名度與客戶復購率。
7. 合規(guī)與風險控制
確保公司及各項目合規(guī)運營，遵守行業(yè)法規(guī)（如消防、衛(wèi)生、特種行業(yè)管理等）、勞動合同法及合作協(xié)議條款。
識別并應對各類風險（如業(yè)主糾紛、運營事故、市場波動等），制定應急預案并推動執(zhí)行。
任職要求
1. 學歷與專業(yè)
本科及以上學歷，酒店管理、工商管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先；具備 EMBA、MBA 等學歷者優(yōu)先。
2. 工作經驗
至少 10 年以上酒店行業(yè)經驗，其中 5 年以上連鎖酒店 / 酒店管理公司中高層管理經驗（如區(qū)域總經理、運營總監(jiān)等），有多品牌、多項目管理經驗者優(yōu)先。
熟悉酒店籌備、開業(yè)、運營全流程，有成功操盤 3 家及以上不同類型酒店（如商務、度假、精品等）的案例者優(yōu)先。