職位描述
銷售策略營銷策略平臺策略商家策略運營商/增值服務(wù)
崗位職責(zé)
1，負(fù)責(zé)平臺客戶/用戶運營，通過線上營銷方法提升客戶/用戶的活躍。包括并不限于客戶/用戶畫像分析，活動方案制定等:
2，通過業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析，挖掘客戶/用戶問題及新場景需求:
3，策略效果跟蹤分析及總結(jié)復(fù)盤，并不斷選代優(yōu)化方案與工具，提升平臺業(yè)務(wù)效益;
4，客戶服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)制定及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控
5，負(fù)責(zé)完成部門的工作，在上級的幫助下不斷總結(jié)和提升自己的能力。
任職要求
1，3年及以上運營工作經(jīng)驗，擁有B端客戶運營經(jīng)驗著優(yōu)先;
2，良好的客戶溝通能力，能長期建立和保持順暢的配合關(guān)系以及信任關(guān)系，且具備較好的職業(yè)道德，認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動擔(dān)當(dāng);
3，善于把握客戶心理，有強烈的同理心，好奇心與求知欲，能多角度看待問題:
4，具備較好的邏輯思考能力，數(shù)據(jù)敏感度以及團(tuán)隊配合精神并能持續(xù)學(xué)習(xí)。
1，負(fù)責(zé)平臺客戶/用戶運營，通過線上營銷方法提升客戶/用戶的活躍。包括并不限于客戶/用戶畫像分析，活動方案制定等:
2，通過業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析，挖掘客戶/用戶問題及新場景需求:
3，策略效果跟蹤分析及總結(jié)復(fù)盤，并不斷選代優(yōu)化方案與工具，提升平臺業(yè)務(wù)效益;
4，客戶服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)制定及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控
5，負(fù)責(zé)完成部門的工作，在上級的幫助下不斷總結(jié)和提升自己的能力。
任職要求
1，3年及以上運營工作經(jīng)驗，擁有B端客戶運營經(jīng)驗著優(yōu)先;
2，良好的客戶溝通能力，能長期建立和保持順暢的配合關(guān)系以及信任關(guān)系，且具備較好的職業(yè)道德，認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動擔(dān)當(dāng);
3，善于把握客戶心理，有強烈的同理心，好奇心與求知欲，能多角度看待問題:
4，具備較好的邏輯思考能力，數(shù)據(jù)敏感度以及團(tuán)隊配合精神并能持續(xù)學(xué)習(xí)。
工作地點
中原區(qū)鄭州叮叮智能科技有限公司
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職位發(fā)布者
張先生/HR
立即溝通
鄭州叮叮智能科技有限公司叮叮，是一家智能設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、運營公司，于2016年8月在鄭州成立。目前主營業(yè)務(wù)有汽車快充、慢充充電樁，兩輪車充電樁；自助打印機(jī)、棋牌室、臺球室等其他自助共享類產(chǎn)品。我們致力于幫助每一位客戶運營成功，不僅僅提供智能設(shè)備，更提供親自驗證成功的運營經(jīng)驗，全力保障運營安全，提高客戶經(jīng)營效率。叮叮目前擁有國內(nèi)處于頭部體量的充電樁業(yè)務(wù)，智能共享設(shè)備軟硬件設(shè)計研發(fā)能力，遍布全國400+城市的充電樁平臺網(wǎng)絡(luò)3大核心體系。擁有國內(nèi)充電設(shè)備領(lǐng)域領(lǐng)先的硬件研發(fā)和生產(chǎn)能力，自產(chǎn)自銷久經(jīng)考驗，經(jīng)過對于充電樁業(yè)務(wù)本質(zhì)的探索和總結(jié)，凝結(jié)成標(biāo)準(zhǔn)化的充電樁運營系統(tǒng)和各項服務(wù)能力，全面解決充電樁商家遇到的小區(qū)拓展、安裝落地、設(shè)備運維、經(jīng)營管理等問題，并在直營運營中探索了更多面向社區(qū)、小店的自助共享類設(shè)備，孵化出“叮有魚共享品牌”，并通過標(biāo)準(zhǔn)化的直營運營和平臺化營銷網(wǎng)絡(luò)，迅速占領(lǐng)市場。我們將持續(xù)在技術(shù)研發(fā)、平臺建設(shè)、市場拓展等方向投入，力爭打造本行業(yè)最強團(tuán)隊。
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