職位描述
財產(chǎn)險保險居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、處理在線平臺的接單服務(wù)，聯(lián)系客戶告知按售后相關(guān)流程寄機(jī)，接機(jī)等服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)3C數(shù)碼產(chǎn)品、小家電產(chǎn)品的檢測工作；
3、及時跟進(jìn)處理中的各個案件進(jìn)度以及回訪。
2、負(fù)責(zé)3C數(shù)碼產(chǎn)品、小家電產(chǎn)品的檢測工作；
3、及時跟進(jìn)處理中的各個案件進(jìn)度以及回訪。
任職要求：
1、熟練操作計算機(jī)、Excel軟件，淘寶、京東平臺售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有一定的3C數(shù)碼、家電產(chǎn)品售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、良好的溝通執(zhí)行力，善于協(xié)調(diào)處理客戶提出的各種問題及投訴；
4、做事積極主動，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致，有良好的團(tuán)隊合作精神及抗壓能力。
2、有一定的3C數(shù)碼、家電產(chǎn)品售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、良好的溝通執(zhí)行力，善于協(xié)調(diào)處理客戶提出的各種問題及投訴；
4、做事積極主動，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致，有良好的團(tuán)隊合作精神及抗壓能力。
獎金績效
季度績效獎金
工作地點
深圳羅湖區(qū)寶能汽車大樓610
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職位發(fā)布者
深圳市托普思維商業(yè)服務(wù)有限公司/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳市托普思維商業(yè)服務(wù)有限公司深圳市托普思維商業(yè)服務(wù)有限公司（Top Service Co.,Ltd.），成立于2011年9月5日，2022年入選深圳五百強(qiáng)企業(yè)。作為一家創(chuàng)新型現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)，我們專注于提供特殊型、創(chuàng)新型、風(fēng)險管理型服務(wù)，致力于將服務(wù)保險化和保險服務(wù)化相結(jié)合；同時也提供相關(guān)的營銷咨詢及培訓(xùn)等商品代理運(yùn)營服務(wù)，具體分為以下兩大部分：一、保障類服務(wù)延保服務(wù)：為消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品提供在制造商所提供的質(zhì)保期和服務(wù)范圍之外的，以延長保修時間、延展服務(wù)范圍為特點的衍生性有償服務(wù)。風(fēng)險管理服務(wù)：為保險公司或服務(wù)商的分散管理型保險及服務(wù)（例如延保責(zé)任保險、貨運(yùn)險、食品安全責(zé)任保險等）提供的風(fēng)險控制及預(yù)警服務(wù)。保險服務(wù)支持解決方案：將保險服務(wù)化的新型業(yè)務(wù)，特點是以提供服務(wù)或?qū)嶓w產(chǎn)品以代替經(jīng)濟(jì)賠償，有效降低保險公司賠付風(fēng)險及案件運(yùn)行效率。二、運(yùn)營管理類服務(wù)代理服務(wù)：為代理品牌提供平臺對接、店鋪運(yùn)營、倉儲、采購、批發(fā)零售、訂單處理、直播、售后服務(wù)的綜合性服務(wù)。代運(yùn)營服務(wù)：為品牌提供平臺對接、店鋪代運(yùn)營、批發(fā)零售、訂單處理、直播服務(wù)。公司以“品質(zhì)、誠信”為本,以“服務(wù)客戶”為目標(biāo),追求永續(xù)經(jīng)營,創(chuàng)建高品質(zhì)的延保服務(wù)。
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