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更新于 7月24日

售后客服專員(電話)

5000-6000元·14薪
  • 深圳羅湖區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班居民服務物業(yè)管理保險
崗位職責:
1、負責接聽客戶咨詢、報修電話,及時審核資料并派單;
2、及時處理客戶的建議、投訴,記錄并及時反饋;
3、及時跟進處理中的案件進度以及回訪。
任職要求:
1、普通話標準,口齒憐俐,語言表達能力強,擅于溝通;

2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的客戶服務意識,工作耐心細致;
3、性格溫和,有耐心、責任心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
4、有團隊合作精神,熟練操作計算機、Exlcel、word等辦公軟件,有呼叫中心經驗者優(yōu)先。

工作地點

深圳羅湖區(qū)招商盛世廣場B座1005

職位發(fā)布者

深圳市托普思維商業(yè)服務有限公司/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo深圳市托普思維商業(yè)服務有限公司
深圳市托普思維商業(yè)服務有限公司(Top Service Co.,Ltd.),成立于2011年9月5日,2022年入選深圳五百強企業(yè)。作為一家創(chuàng)新型現代服務企業(yè),我們專注于提供特殊型、創(chuàng)新型、風險管理型服務,致力于將服務保險化和保險服務化相結合;同時也提供相關的營銷咨詢及培訓等商品代理運營服務,具體分為以下兩大部分:一、保障類服務延保服務:為消費者所購買的產品提供在制造商所提供的質保期和服務范圍之外的,以延長保修時間、延展服務范圍為特點的衍生性有償服務。風險管理服務:為保險公司或服務商的分散管理型保險及服務(例如延保責任保險、貨運險、食品安全責任保險等)提供的風險控制及預警服務。保險服務支持解決方案:將保險服務化的新型業(yè)務,特點是以提供服務或實體產品以代替經濟賠償,有效降低保險公司賠付風險及案件運行效率。二、運營管理類服務代理服務:為代理品牌提供平臺對接、店鋪運營、倉儲、采購、批發(fā)零售、訂單處理、直播、售后服務的綜合性服務。代運營服務:為品牌提供平臺對接、店鋪代運營、批發(fā)零售、訂單處理、直播服務。公司以“品質、誠信”為本,以“服務客戶”為目標,追求永續(xù)經營,創(chuàng)建高品質的延保服務。
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