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更新于 9月15日

辦公室客服文員

4000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服網(wǎng)絡客服投訴客服計算機軟件互聯(lián)網(wǎng)電子商務
崗位職責要求:
1、熟悉計算機軟、硬件使用,熟練使用表格函數(shù)快捷鍵,并精通EXCEL;相關領域從業(yè)者優(yōu)先
2、具有廣告設計行業(yè)的工作經驗優(yōu)先,設計專業(yè)出身,熟練使用PS等相關設計軟件。
3、本科學歷,有客服相關工作經驗或者網(wǎng)站信息審核經驗者優(yōu)先考慮;
4、具有較強的信心認真的態(tài)度,解決問題的能力,團隊合作意識強;
5、工作認真細心、責任心強、性格開朗,誠實守信,良好的溝通能力和服務意識,具有良好的團隊協(xié)作精神。
6、較強的文字撰寫能力,較強的溝通協(xié)調以及語言表達能力。
7、熟練使用office辦公軟件及自動化設備,具備基本的網(wǎng)絡知識

工作地點

鄭州金水區(qū)建業(yè)凱旋廣場A座

職位發(fā)布者

朱女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo鄭州騰域科技有限公司
鄭州騰域科技科技有限公司是一家集商務信息服務、產品及解決方案研發(fā)、建設、運營和銷售于一體的國家高新技術企業(yè)。是國內早期從事短信息應用與服務的公司之一,專注于各類短信產品在商務與通信領域的應用服務。公司成立于2011年公司注冊資金1000萬,持有工信部頒發(fā)的全網(wǎng)SP證書、ICP證書的移動通信增值技術提供商,服務于以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件公司、公共服務、事業(yè)單位、電商、連鎖商超、APP開發(fā)、房地產為主的多家客戶。目前,已為上千家企業(yè)提供移動個性客服、移動高效管理等方面的各類移動商務產品和通訊服務,業(yè)務服務覆蓋超過上億手機用戶,是中國領先的移動通訊服務商和電子商務應用方案提供商。公司依托于體系化的服務流程、自主研發(fā)的業(yè)務平臺,通過對電信運營商的通信資源的整合,致力于為客戶提供安全、有效、及時的移動信息服務。在具體運營中,公司為客戶提供圍繞企業(yè)短信的全套服務,包括前期調試開通客戶和公司平臺的對接、運營過程中對客戶短信運營系統(tǒng)的維護和升級、短信傳輸過程中的延遲等問題的解決,確保短信傳輸?shù)钠椒€(wěn)、快捷。同時,公司以審核信息安全、優(yōu)化客戶體驗為己任,通過一套嚴密的程序對移動信息內容進行審核,確保信息驗證、用戶通知、會員提醒、營銷推廣在內的各類企業(yè)短信能夠安全有效地送達信息接收者。在保障移動信息高效傳輸以及內容安全的基礎上,公司為各類金融、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、快遞物流等企業(yè)客戶提供包括移動業(yè)務場景構建、產品運營支撐、消費者關系管理及支持等各類企業(yè)短信服務。公司團隊框分為:運營部,客服部,技術部,銷售部,行政部,人事部,財務部的騰域大家庭。
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