工作職責(zé):
1. 需求分析與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)
- 深入理解客戶業(yè)務(wù)場景及痛點(diǎn),能夠?qū)⒖蛻粜枨筠D(zhuǎn)化為功能語言,提供基于公司軟件平臺的定制化解決方案。
- 編寫技術(shù)方案書、產(chǎn)品演示材料、投標(biāo)文件等,支持售前技術(shù)交流和招投標(biāo)工作。
2. 跨部門協(xié)作
- 聯(lián)動銷售、產(chǎn)品、研發(fā)團(tuán)隊(duì),推動解決方案落地,確??蛻粜枨笈c產(chǎn)品能力對齊。
- 參與產(chǎn)品規(guī)劃,反饋市場需求及競爭動態(tài),推動產(chǎn)品迭代優(yōu)化。
3. 客戶支持與交付
- 主導(dǎo)解決方案的客戶演示、POC(概念驗(yàn)證)及實(shí)施階段的技術(shù)支持。
- 解決客戶技術(shù)問題,提升客戶滿意度和產(chǎn)品粘性。
4. 行業(yè)洞察
- 跟蹤行業(yè)趨勢(如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等),提煉共性需求,輸出標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。
- 分析競品策略,制定差異化競爭方案。
任職要求:
1. 教育背景
-計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
- 5年以上ToB軟件行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上產(chǎn)品設(shè)計(jì)/解決方案設(shè)計(jì)/售前技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),有成功案例者優(yōu)先。
- 熟悉軟件平臺(如PaaS/SaaS)、技術(shù)架構(gòu)(微服務(wù)、分布式系統(tǒng)等)及主流開發(fā)工具。
3. 核心能力
- 技術(shù)能力:具備技術(shù)背景,能快速理解產(chǎn)品邏輯,掌握API集成、產(chǎn)品功能原型設(shè)計(jì)、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)等技術(shù)。
- 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):熟悉某一垂直領(lǐng)域,有軌道交通行業(yè)資源者加分。
- 溝通能力:優(yōu)秀的客戶溝通、演講及提案能力,能將技術(shù)語言轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價(jià)值。
- 項(xiàng)目管理:擅長協(xié)調(diào)資源,推動跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作,具備PMP或敏捷認(rèn)證者優(yōu)先。
4. 軟技能
- 邏輯清晰,具備商業(yè)敏感度和創(chuàng)新思維,能平衡客戶需求與產(chǎn)品可行性。
- 抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)高頻出差及高強(qiáng)度工作節(jié)奏。
加分項(xiàng):
- 有大型企業(yè)數(shù)字化平臺落地項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
- 熟悉多層級網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),有網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)者。
- 有軟件平臺規(guī)劃或開發(fā)者