崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)景區(qū)游客服務(wù)問詢及解決客訴;
2、處理景區(qū)意外傷害報(bào)險(xiǎn)及后續(xù)服務(wù)跟蹤;
3、負(fù)責(zé)與景區(qū)其他部門的對(duì)接工作;
4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、2年以上的游客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),旅游景區(qū)相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先;
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力;
4、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
職位福利:加班補(bǔ)助、免費(fèi)班車、節(jié)日福利