崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌管理景區(qū)內(nèi)多業(yè)態(tài)(VR影院、真人娃娃機(jī)、休閑帳篷、樹屋、咖啡車等)的日常運(yùn)營，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與用戶體驗(yàn)；
2、制定并執(zhí)行各業(yè)態(tài)的運(yùn)營流程、SOP及人員排班，優(yōu)化人效與坪效;
3、監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)、客流轉(zhuǎn)化與復(fù)購率，定期輸出經(jīng)營分析報告，提出優(yōu)化建議;
4、負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)、物料補(bǔ)給、庫存管理及現(xiàn)場安全管理，保障高效運(yùn)轉(zhuǎn);
5、策劃節(jié)假日主題活動、聯(lián)名快閃或打卡營銷，提升品牌曝光與客單價;.
6、協(xié)調(diào)與與景區(qū)管理方、旅行社、線上平臺（抖音、小紅書、OTA）建立良好合作關(guān)系，進(jìn)行聯(lián)合推廣；
7、管理項(xiàng)目自有新媒體賬號，輸出有趣內(nèi)容，吸引線上流量至線下；
8、帶領(lǐng)一線運(yùn)營團(tuán)隊(duì)(含兼職/全職員工)，開展培訓(xùn)與績效考核。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上文旅、景區(qū)、主題樂園、商業(yè)綜合體或多業(yè)態(tài)零售運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉娛樂設(shè)備(如VR、抓娃娃機(jī))或餐飲/文創(chuàng)空間運(yùn)營者優(yōu)先;
4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度、現(xiàn)場應(yīng)變能力與跨部門協(xié)調(diào)能力;
5、熱愛新消費(fèi)場景，對Z世代用戶行為有洞察，有創(chuàng)意營銷思維;
6、能適應(yīng)景區(qū)工作環(huán)境，節(jié)假日需到崗(可調(diào)休或補(bǔ)貼)。