1、負(fù)責(zé)客戶來(lái)電來(lái)訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進(jìn)、回訪工作;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作;
4、負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明、過(guò)戶證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主收樓、入住、裝修流程的辦理工作;協(xié)助收費(fèi)員進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的收繳工作;負(fù)責(zé)維護(hù)前臺(tái)錄音、監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行及資料的存儲(chǔ)。
工作時(shí)間:8:30-17:30
薪資待遇:3800-4500元,單休,包吃住,繳納五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn):貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)貴陽(yáng)恒大中央公園物業(yè)服務(wù)中心
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、包住
職位亮點(diǎn):物業(yè)客服