負(fù)責(zé)訂單的接收、確認(rèn)、下單、跟蹤和交付,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等按時(shí)完成訂單。
與現(xiàn)有客戶保持密切溝通,及時(shí)回復(fù)客戶郵件、電話等咨詢,了解客戶需求和反饋,處理客戶投訴和問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
安排貨物的運(yùn)輸、倉儲和報(bào)關(guān)報(bào)檢等工作,選擇合適的運(yùn)輸方式和貨代公司,辦理報(bào)關(guān)報(bào)檢手續(xù),確保貨物順利出口。
負(fù)責(zé)與客戶的財(cái)務(wù)結(jié)算工作,包括開具發(fā)票、收取貨款、辦理外匯結(jié)算等,確保公司資金安全和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,如與客戶協(xié)商付款方式和期限,跟蹤貨款到賬情況。
具備流利的英文口語,能與國外客戶電話或視頻交流。
優(yōu)秀的市場營銷或經(jīng)管類專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。