一、學(xué)歷知識(shí)方面
1、專(zhuān)科或以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際物流、外貿(mào)英語(yǔ)等科系畢業(yè)。
2、英語(yǔ)六級(jí)或以上水平,聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)流利。
二、專(zhuān)業(yè)技能方面
1、具有1年以上外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)、渠道構(gòu)建、客戶管理等知識(shí)和實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉國(guó)內(nèi)外汽車(chē)制造產(chǎn)業(yè)鏈的形態(tài),汽車(chē)零部件的市場(chǎng)供需情況。
3、具備營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理及跟單員、單證員的知識(shí)和技能。
4、熟悉office辦公軟件及IT信息技術(shù)操作與運(yùn)用技能。
5、熟練使用Word、Excel、PPT等Office軟件,掌握快速繪圖、制表,撰文的技能。
三、崗位工作職責(zé)
1、市場(chǎng)推廣管理:產(chǎn)業(yè)信息調(diào)研、業(yè)務(wù)推廣管理、樣品資料管理。
2、客戶訂單管理:訂單接單管理、訂單跟單管理、訂單發(fā)貨管理。
3、客戶關(guān)系管理:客戶資源維護(hù)、客戶回訪管理。
4、新品研發(fā)管理:新品需求管理、新品推廣管理。
5、客戶打樣業(yè)務(wù)的處理、跟蹤、總結(jié)工作。
6、客戶正式下單前的產(chǎn)品信息及付款條件的確認(rèn)。
7、產(chǎn)品生產(chǎn)跟蹤、客戶驗(yàn)廠安排、客戶貨款支付、貨物裝箱發(fā)貨等具體工作;
8、處理客戶投訴、退貨、補(bǔ)貨等售后工作;
9、反饋客戶投訴或建議改善進(jìn)展情況;
10、定期向客戶發(fā)放產(chǎn)品資料或營(yíng)銷(xiāo)政策;