崗位職責(zé) （后續(xù)辦公地點(diǎn)會搬遷至米東區(qū)鐵廠溝工業(yè)園，能接受者在投遞?。。。。?br>一、辦公網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備運(yùn)維
1、負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)（有線/無線）的日常維護(hù)、監(jiān)控、故障排查與優(yōu)化，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定與安全。
2、負(fù)責(zé)辦公電腦、打印機(jī)、投影儀、視頻會議系統(tǒng)等終端設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)、維修及資產(chǎn)管理。
3、提供內(nèi)部員工的桌面軟硬件技術(shù)支持，快速響應(yīng)用戶報障。
二、連鎖業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)維護(hù)
1、負(fù)責(zé)處理新疆區(qū)域自營連鎖加盟店的系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的常見故障與異常，保障門店日常運(yùn)營的連續(xù)性。
2、編寫簡單的系統(tǒng)操作指南，并對一線用戶進(jìn)行基礎(chǔ)操作培訓(xùn)。
3、與總部連鎖實(shí)施運(yùn)維和開發(fā)對接相關(guān)系統(tǒng)支持。
三、WMS系統(tǒng)支持與開發(fā)對接
1、負(fù)責(zé)倉庫管理系統(tǒng)（WMS）的日常維護(hù)、用戶支持及基礎(chǔ)配置。
2、作為技術(shù)接口人，與WMS供應(yīng)商或總部技術(shù)團(tuán)隊對接，處理系統(tǒng)問題、升級及數(shù)據(jù)交換事宜
3、參與WMS系統(tǒng)的簡單二次開發(fā)需求（如報表及授權(quán)范圍內(nèi)的）、測試與上線支持，確保功能實(shí)現(xiàn)符合業(yè)務(wù)需求。
四、信息化需求收集與轉(zhuǎn)化
1、收集公司各業(yè)務(wù)部門信息化需求、進(jìn)行初步分析、梳理與匯總，統(tǒng)一提交公司項目管理系統(tǒng)并對接總公司產(chǎn)品經(jīng)理。
2、協(xié)同總部IT部門，推動需求的評估、立項與落地實(shí)施，并跟進(jìn)項目進(jìn)展。
五、其他
1、執(zhí)行總部統(tǒng)一的信息安全策略與管理規(guī)范。
2、完成上級交辦的其他信息技術(shù)相關(guān)任務(wù)。
任職要求
一、教育背景
計算機(jī)、信息管理、網(wǎng)絡(luò)工程或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
二、經(jīng)驗技能
1、具備2-3年企業(yè)IT技術(shù)支持或網(wǎng)絡(luò)管理員相關(guān)工作經(jīng)驗，有連鎖零售、物流行業(yè)背景者優(yōu)先。
2、熟練掌握Windows桌面操作系統(tǒng)及Office辦公軟件的維護(hù)與故障排除。
3、熟悉TCP/IP協(xié)議，具備中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)（路由器、交換機(jī)、防火墻、無線AP）的配置與排障能力。
4、了解至少一種主流數(shù)據(jù)庫（如MySQL, SQL Server）的基礎(chǔ)操作和SQL語句。
5、有WMS、ERP或類似業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)/使用經(jīng)驗者優(yōu)先，了解系統(tǒng)接口（API）概念。
6、具備基礎(chǔ)的腳本編程能力（如Python、PowerShell）或系統(tǒng)二次開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、能力素質(zhì)
1、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識、溝通能力和耐心，能高效服務(wù)于內(nèi)部客戶。
2、邏輯清晰，具備較強(qiáng)的問題分析與獨(dú)立解決能力，抗壓性好。
3、工作積極主動，有責(zé)任心，具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
4、具備一定的文檔編寫能力和需求理解能力。